民众投诉淡海轻轨车厢闷热 市议员郑宇恩促改善

民众投诉淡海轻轨车厢闷热，图为资料照（新北捷运公司提供／戴上容新北传真）

炎炎夏日，全台气温屡创新高，有旅客抱怨，淡海轻轨25日疑冷气故障，封闭车厢闷热难耐，气愤找上新北市议员郑宇恩陈情，新北捷运公司回应，2月起因防疫需求，车门由司机员统一开启以致在夏天时车厢较为闷热，7月起疫情舒缓，已调整回由乘客自行开关门，车厢闷热情形已有改善，当日被投诉的车辆也已立刻调回检修。

郑宇恩说，民众投诉上周六25日下午有车辆疑似冷气故障，车厢闷热难耐，现在入夏天气如此炎热，不通风的车厢对乘客来说根本是恶梦，提供舒适的乘车环境才是吸引乘客搭乘轻轨的重要关键，相关单位应尽速改善。

郑宇恩表示，新北捷运公司应该尽速统整通车以来使用情形不稳定的设施设备及故障的问题，在保固期以前，交由当初施作的捷运局提出改善计划，从根本解决空调设施容易故障的问题。

郑宇恩表示，淡海轻轨绿山线刚营运不到半年时，就发生列车空调故障45次，甚至热晕驾驶员纪录，当时透过市政总质询就曾要求市府重视，不过都过了一年多，从民众反映的频率来看似乎未见改善。

新北捷运公司表示，绿山线通车时45起列车空调故障案件，均由司机员主动发现或旅客通知，皆已立即进行检修，并确认设备正常后才提供载客服务，通车以来系统设施设备及故障的问题，也发函请捷运局要求统包商改善，上周六下午确实有一班列车被民众投诉冷气不凉情形，当下立刻重新调整，事后也立刻将该车辆送回检修，民众反应事项捷运公司皆积极处理，目前车厢闷热情况已有改善。