万事达卡趋势调查 七成民众爱用订阅制

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订阅服务的兴起让民众在家就能享有便利的生活,万事达卡台湾民众消费行为趋势调查显示,影音串流平台、美食外送平台、音乐串流平台的订阅服务最受民众青睐,分别有44%、31%、26%受访者订阅。

调查也显示,民众使用订阅服务并不局限于娱乐,Google One与iCloud等云端服务、叫车服务、超商商品的订阅制都日渐兴起,分别有19%、16%、16%民众正在订阅该服务,ChatGPT、Copilot等AI工具的订阅服务也开始进入民众的视野。

万事达卡台湾区总经理陈懿文表示,万事达卡调查发现,台湾民众对订阅制接受程度高,订阅服务已经是多数民众生活中不可或缺的一环,70%受访者有订阅付费服务的习惯,更有31%受访者表示有付费订阅三种以上服务。订阅服务也不再是年轻人的专利,中高龄族群同样热衷于订阅服务,且不同年龄族群在订阅服务的选择上也出现显著差异。此外,高达47%男性有订阅影音串流平台,比女性高6%,颠覆只有女生爱追剧的印象。

万事达卡调查,51岁以上「熟龄族」受访者具备稳定的消费习惯,在订阅消费上并不输年轻人,有66%付费订阅服务,其中订阅超商商品的比例达25%,例如咖啡、牛奶、便当等每月可订固定数量并自动续订,还能借此获得额外优惠;订阅叫车服务以获得评分较高的职业驾驶及额外优惠的则有23%。

而31~50岁「中生代」有使用订阅服务的比例也达到70%,除了影音串流平台外,更有33%订阅外送平台服务,显示「中生代」更有意愿和习惯花钱买方便,以满足美食外送与娱乐需求。

30岁以下「年轻族群」使用订阅服务的比例高达71%,49%的30岁以下受访者有订阅影音平台,订阅音乐串流平台则有35%,但年轻族群订阅外送平台的比例仅有24%,反而较中生代族群低,显示该族群主要运用订阅制畅享娱乐生活。

万事达卡调查发现约42%受访者会订阅多个同类型服务,其中以多个影音串流平台(24%)、美食外送平台(16%)最高。49%有订阅AI工具的受访者则认为订阅使用AI工具使工作更有效率。