欧德家具、优渥实木 双获服务天使奖肯定
欧德集团副董事长马国庆(左一)与欧德集团二位服务天使奖获奖人接受台北市长柯文哲(左二)道贺。图/业者提供
台湾连锁暨加盟协会举办的2019服务天使奖成绩揭晓,欧德家具嘉义店设计师侯伊贞、优渥实木信义店家居顾问周楹家,双双荣获年度服务天使奖」的肯定。
「没有第一线的优良服务人员,就难以有成功的连锁品牌」,台湾连锁暨加盟协会为奖励连锁业绩优服务人员长期的贡献,每年举办服务天使奖,公开表扬基层绩优服务人员。今年共有29家企业55位绩优服务人员获奖。
侯伊贞设计师,处处以客户的角度思考,展现出用心,让人揪甘心,曾经为帮助一对预算有限的年轻夫妻完成梦想宅,感受到客户对她的信任,无酬与客户一起DIY,整理完工后的环境,帮助年轻夫妻在预算内完成人生的第一间房,带给他们一个舒适的生活环境,做的总是比期待还多。
把客户当家人般关心的优渥家居顾问周楹家,也是掏心掏肺的为客户付出。逢年过节会去子女长年在国外、70岁客户王妈妈家送礼寒暄,让年长客户感到温馨。经常利用休假不辞辛苦主动协助客户后续的监工等细节,让客户无后顾之忧。
「客户的声音,是天使的声音。」欧德集团秉持「生活从想法开始」的理念,将客户的权益作为第一考量,努力为客户缔造环保健康「来自德国的高品质生活」;优渥实木以使用人的观点出发,生产自然健康的实木家具,提供最贴心、符合空间使用的家具,实现客户对家庭的承诺。欧德集团All in Order,帮助每一个家庭都能享有最美好居家环境。