欧德家具优渥实木 获服务天使奖
台湾连锁暨加盟协会理事长赖淑芬(中)与欧德家具黄品翔(右)、优渥实木杜珮琳(左)共享荣获服务天使奖荣耀。图/业者提供
鼓励并肯定连锁业绩优服务人员长期的贡献,台湾连锁暨加盟协会(TCFA)日前举办第七届「服务天使奖」颁奖典礼,今年共有63位绩优服务人员接受表扬。欧德家具林口旗舰店设计师黄品翔、优渥实木台北旗舰店杜珮琳双双荣获年度服务天使奖的肯定,为个人增添光彩,也为集团带来荣耀。
TCFA理事长赖淑芬表示,2020年受到新冠肺炎疫情的影响,大环境景气低迷,但台湾防疫有成,许多知名企业仍持续展店及征才,基层人员坚守第一线的服务价值,提供消费者最好的商品及服务。
「Stay hungry.Stay foolish」是林口旗舰店设计师黄品翔铭记在心的座右铭。永远不满足自己的成就,保持高度热忱,随时接受挑战,除了让客人得到无后顾之忧的服务,也为集团培育出多位优异的后进新秀。优渥实木台北旗舰店杜珮琳,则是三心二意的最佳代表;用贴心、耐心和爱心,加上诚意及意义,珍惜每位客人,秉持「只有不想做的,没有做不到的」的座右铭,做的永远比客人期待多一点。黄品翔与杜珮琳时时刻刻站在客户立场,运用感同身受的服务力,获颁服务天使奖,得奖实至名归。
台湾家居业领导品牌欧德集团,以客为尊,以消费者的权益为优先,重视客户权益,率先采用来自德国「人造循环林」的「绿色健康板材」,是业界唯一全系列板材通过绿建材认证,努力为客人创造环保健康「来自德国的高品质生活」。优渥实木以使用人的观点出发,生产自然的实木家具,提供最贴心、符合空间使用的家具,实现客户对家庭的承诺。