PChome24h到货太慢 网友亏:24小时到货变成24天

网购等太久网友还特别设立Facebook粉丝团「每日关心PChome 24h出货进度」。(图/资料照片)

本土疫情大爆发,民众降低出门频率,纷纷往线上购物下订,电商业者业绩畅旺,但物流却大塞车网路家庭(8044)旗下PChome24h购物近期被网友抱怨出货延迟太严重,甚至有网友特别设立Facebook粉丝团「每日关心PChome 24h出货进度」,更有网友消遣「24小时到货变成24天」。

新冠肺炎本土疫情尚未见到缓和迹象,电商平台业绩爆发,外界普遍预期商业者5月营收将大增,呈现淡季不淡格局。然而不少网友近期抱怨PChome 24h购物出货大延迟,更有人在粉丝团上PO出订单截图抱怨「5/18下单,目前还在订单处理中」、「5/11订单还没出货」,还有网友表示「看到肉粽快速到货专区,但不敢下手,因为5月订的商品还未出货,怕订了之后,等端午过了都还没出货」。

PChome 24h购物出货延迟被网友消遣「24h购物(小时)变成24D(日)购物」。甚至还有网友在脸书上设立粉丝专页「每日关心PChome 24h出货进度」。

网家先前也针对出货延迟表示,仓库及物流等第一线的同仁持续坚守岗位,协助完成配送最后一哩路,目前已投入大量资源积极优化仓储系统弹性调度配送能量,改善仓储物流的配送能量,并滚动式调整各项防疫工作,期望在严峻时刻全力提供全民安心的服务内容