PChome挨批「太强势」 20家供应商扬言抵制
网路家庭集团（8044）董事长詹宏志昨（12）日被供应商向媒体投诉，利用强行改合约的方式，将行销成本全数转嫁给供应商，让商家大为不满，扬言将联合出走，抵制这样不合理的对待。
根据《镜周刊》报导，PChome在去年换约时就在合约载明行销费用将由供应商吸收，但强调该规定不会马上实施，即便要实施也会先行通知；但没想到PChome在6月底声称新约在7月5日即生效，完全没有征询供应商同意，令供应商不满，认为PChome果然是电商中的「老大」目前已有20家供应商透露退出之意。
根据周刊报导，新合约中有两项最令人不满，第一个是第8条第6项，「合约期间内，合作厂商同意依网路家庭所拟之行销计划配合进行行销活动，并同意负担因前开行销活动所产生之费用。」供应商认为，此举是明着压榨厂商，就连说不的机会都没给他们，就强硬要他们同意新规制。
另人不满的另一项是，PChome在后台贴出公告，宣布「从7月11日起，凡新规定会用公告、电子邮件或简讯通知」，意味着改合约都不用经过供应商同意，让他们有「吃人够够」的感觉。
对此PChome回应「和厂商合作是依照合约规范进行，若厂商有异议，可联络厂商投诉信箱，一旦接获厂商申诉案件，将由厂商服务部门和负责窗口及该主管共同了解后给予回应。」