真的是老大！强势片面改合约 供应商批太粗暴
市值超过260亿元的台湾最大电商龙头PChome（网路家庭，下称网家）近年面对大打折扣战抢市的momo、东森，以及境外电商淘宝、虾皮的夹杀，为求获利巩固地位，不惜出大绝招，片面更改合约，将行销成本转嫁给供应商。
供应商向本刊投诉，网家不仅将行销费用全部转嫁，就连日后修改合约都不征求供应商同意，只在后台或用电子邮件、简讯通知，强势作风让供应商不满，扬言串联出走，掀起风暴，加上同业觊觎龙头地位，网家将面临苦战。
上周二（7月4日）网路家庭集团董事长詹宏志才被总统府宣布聘任为无任所大使，这个荣耀让詹宏志开心不到两天，詹宏志旗下的PChome供应商就向本刊投诉，全台最大的电商平台网家片面更改合约，供应商因获利遭侵蚀，已有近20家酝酿出走，网家营运蒙上阴影。
1名和网家往来7年的家居供应商阿明上周四向本刊爆料称，网路家庭去年底更换合约时，就在合约中载明要将行销费用全数转嫁给供应商，他当时就立即和网家反应，网家回应，该条文不会立刻实施，要实施前也会先告知。
「没想到6月底时，同业在社群群组提醒，网家在后台公告，要调整合作契约书，7月5日就要生效，网家根本未征得供应商同意，就片面更改合约。」
根据阿明出示的网家公告，新合约更改项目多达18项，其中供应商最反弹的就是第8条第6项：「合约期间内，合作厂商同意依网路家庭所拟之行销计划配合进行行销活动，并同意负担因前开行销活动所产生之费用。」阿明愤慨不平的表示，这摆明压榨厂商，而他们连说不的权利都没有。
阿明气呼呼地说，网家更过分的是，在后台公告从本周二（7月11日）起，只需用后台公告、电子邮件或简讯，通知供应商条约删减、增修、续约、终止等行为，「这根本是不平等条约，改合约都不用我们同意，吃人够够。」
针对供应商投诉，网家片面更改合约，将行销费转嫁，修改合约不经讨论等，网家指出，和厂商合作是依照合约规范进行，若厂商有异议，可联络厂商投诉信箱，一旦接获厂商申诉案件，将由厂商服务部门和负责窗口及该主管共同了解后给予回应。
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