苹果直营店开幕倒数！台经销商释优惠：有闲去坐，好康DE佳买
面对苹果直营店台北101 即将在台湾开幕，现有在台授权经销通路真的挫勒等吗？稍早德谊数位总经理杜伟昱接受台湾媒体强调台湾授权通路的优势，同时也释出多项利多，并说明苹果直营店来台，对于台湾授权经销通路来说，是「一加一大于二」的，同时公开接下来即将与百货通路合作的『果粉大利多』促销优惠。
▲德谊数位总经理杜伟昱。（图／记者洪圣壹摄）
对照苹果直营店，台湾授权通路虽然门市摆饰规范符合苹果要求的简洁风格，但是在产品后续维修价格跟品质、现场人员的素质服务不一等这些仍然有些不如海外的苹果直营店。
对此，杜伟昱坦承，如果谈到 iPhone 荧幕毁损，德谊目前还是要送到新加坡去维修，不过其他有苹果公司原厂零件的产品，维修的品质跟等待时间是相同的。针对消费争议最大的「维修保固」等消费者权宜，除了先前公开的苹果授权的神脑维修中心，杜伟昱透露，接下来德谊也在「筹备中」。
在员工素质方面，杜伟昱指出，德谊这 12 年来，在台湾共有 48 间门市，员工训练品质一直以来都有兼顾，店长要有店长训练，维修人员除了严格的训练之外，每个月还要月考。
针对德谊的优势，杜伟昱强调，德谊在地经营了 12 年，高雄跟台北客户的需求，就会有些许不一样，德谊知道客户要的东西，对于服务品质与需求，他很有自信。
比方说德谊发现很多消费者很容易把饮料弄倒在笔电上，饮料当中的糖、牛奶，造成的人损问题，在直营店往往都要负担一笔维修费用，但是在德谊这边，消费者来买电脑，就有 Applecare 跟 DEcare 可以选择，而根据后续调查，会购买德谊保固的人就有 45%，证明这项策略的成功。
针对分享课程方面，杜伟昱表示，其实德谊已经做了 5 年，全台 43 间门市每个礼拜都会开分享课程，而 DE iShare 爱分享课程，去年五月至今已经开课一周年，学员突破千人，满意度高达96%。
以果粉比例来说，北部地区还是占 5 成之高，接下来德谊还是会持续进行拓点计划，同时保持维修的品质跟效率，门市内的产品不会少于苹果直营店，杜伟昱表示，德谊门市内部有超过 9 成的原厂皮件，光是音响产品除了全球知名品牌还有在地品牌。
针对苹果直营店台北101即将在 7 月 1 日开幕，杜伟昱表示，德谊相信 1+1 会大于 2 ，苹果直营店有直营店的优势，我们有我们的在地优势，两者之间消费者绝对是最大的受益者。
这个说法，德谊也付诸实际行动，在苹果直营店开幕之后，德谊数位也在全台门市推出指定副厂周边配件七折优惠，同样在信义微风门市、SOGO 复兴、SOGO 忠孝等地也祭出相对应优惠内容，强调「有闲去坐，好康『DE佳买』」，详情如下图：