汽车测速器安装纠纷 网路评价遭降星怒控留言者

李姓车主因不满影音工程公司拆除测速防护罩后BMW 235大灯仪表板异常闪烁,指控店家服务态度恶劣,遭店家控告妨害名誉。(图:本报资料照)

李姓男子去年3月买卖一台BMW 235轿车过程中留下车上的「测速防护罩」送给江姓友人,并委托桃园一间连锁影音安装公司拆除,花费2500元,拆后轿车的大灯、仪表板出现闪烁问题,李、江姓友人以15个不同的脸书帐号,在店家粉丝专页留言「名气很大、服务很糟糕,请大家三思」,店家网路评价从4.8颗星降为2颗星,店家控告2人妨害名誉,士林地检署侦结,认贴文内容不实,足以毁损影音工程公司名誉,依法提起公诉。

李男去年3月13日购入一台BMW 235轿车,转售给另一位车主,买卖过程将原车上的「测速防护罩」拔下来送给江男,并由江男车子开到一间连锁影音安装公司的桃园直营店,花费2500元,由技师拆除装在前保险杆上的测速防护罩。

拆除后大灯、仪表板出现闪烁的问题,李不满店家后续处理,3月28日在网路留言「直接一个甩锅」、「如果早知道我自己拆就好,请你们干嘛威胁我告我毁谤」,随即遭店家删留言、封帐号,李、江2人更指控店家「态度恶劣、电话内呛声」,江更以另外14个帐号登入后留言,张姓负责人控告2人害店家网路评价从几近满分的4.8颗星,降为2颗星,严重影响经营26年来的商誉

但李、江均否认犯罪,贴文内容是指自己不愉快的维修经验,借以提醒其他消费者,因为帐号被封锁才会陆续以其他脸书帐号留言。检察官调查,至少有55个不同的脸书帐号,因而刊登不推荐该影音工程公司的内容,检方认定2人均涉犯加重诽谤罪,依法起诉。