企業數位轉型的自我評估—衡外情、量己力 避免設定不切實際

企业上下对「数位转型」这个名词应有正确及一致的认知。 示意图／ingimage

企业在进行策略规划时，一般有两种思考方式。一是透过外在形势分析，以及自身的状况来进行目标的设定；另一是先设定远大的目标，再进行差距分析，以做方向的聚焦，这是以策略企图心来驱动，希望以勉为其难的努力来创造更佳的绩效。

第一种方式的好处是经由衡外情、量己力的程序，避免企业不自量力地设定不切实际，连老板自己都不相信会达成的目标。第二种是先设定目标再分析形势，其优劣刚好相反。企业通常会交互运用及验证，以设定合理的目标与策略。

数位转型的推动也是如此，除了企业上下对「数位转型」这个名词应有正确及一致的认知，尤其是老板，对数位转型的内涵、数位科技趋势，以及数位转型对组织的价值创造可以有什么贡献，应该要能掌握之外，对于环境变化，例如总体环境、包括社会、自然环境、经济，技术及政治法规等构面，以及市场、客户及竞争者，也需要有掌握，才能领导组织迈向正确的转型路途，这就是所谓的「衡外情」。

本文出自《向大师学习数位转型》

亦即公司需进一步检视己身企业的数位准备程度及相关资源，也就是「量己力」。

这可以透过数位转型成熟度量表（参考文末补充）来评估企业在生产、行销、人力资源、研发及财务等等企业功能面上的数位化程度，从初始化、数位化、整合化、自动化到智慧化这五个由低到高的阶段目前水准，以作为后续进行数位转型导入的参考依据。

健诊评估阶段的目的，在于透过数位转型指标解析，掌握企业自身数位能力与阶段，并透过专家顾问的解读与咨询，进一步缩小企业面临转型的范围，作为下个阶段企业挑选数位转型导入目标与方向的依循基础。

基本上，企业的数位转型方案可以很单纯，但大多数企业所面对的问题错综复杂，加上企业资源有限，透过衡外情，量己力，进一步检视企业面对议题的轻重缓急，安排数位转型的优先顺序，才能打稳数位转型的基盘。

（本文出自《向大师学习数位转型》作者：詹文男）

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