疫情严竣 企业员工福利转型数位化激增

企业已在筹备端午节员工福利，发送传统纸本礼券不符防疫原则，转型为数位化比例激增，上网就可兑换公司福利。(PayEasy提供)

时序即将进入4月，即使不景气，大型企业仍筹备端午节员工福利，由于传统福利作业模式不符防疫原则，最大企业福利网PayEasy表示，企业员工福利转型为「非接触式数位化」平台激增，员工直接上网兑现礼品、礼券，甚至预约疫情过后、安全出游行程等公司福利。

PayEasy指出，新型冠状病毒疫情爆发以来，企业查询进件数量是去年同期的2倍，透过客服系统进件的企业，都是查询如何使用数位化福利平台，并有意签约导入预算。

PayEasy分析，企业因应员工喜好，过去发送纸本礼券作为三节福利比例高，但礼券是有价证券，企业福委在发送纸本礼券时，往往需要依厂区分别造册，并以厂区为单位约定时间一次派发，目前传统作业模式，不符合防疫原则，在发礼券时会造成员工大量聚集，若有人请假或时间内未亲自签名具领者，部门主管还必须代为保管，作业流程相当麻烦；眼看端午在即，因此许多企业在第1季就准备导入数位化平台，在端午节前，即可供员工上线使用。

数位化福利平台的运作方式，是将网购流程套用在员工福利的执行过程，企业将福利预算导入数位平台后，员工可依自己方便的时间自由登入平台，自由选择想兑换的福利品，包括电子礼券、宅配礼品、旅游行程等，员工可以上网自由兑换，且可自动产生报表，省去执行员工福利时绝大多数可能的实体接触。

企业团体旅游转为个人化后，PayEasy观察，尽管有疫情压力，企业旅游预算仍逆势成长20％，主要是疫情终会落幕，透过数位平台，日后员工可化整为零个别出游，既安全且较团体旅游更受员工欢迎。

此外，数位平台可以免除员工在出游之后，必须搜集旅途中大量单据拿回公司报销的麻烦，提高员工对公司福利政策的满意度，更可节省人资、福委、财务单位大量审核与作帐人力，因此愈来愈受企业青睐。