强调200%用心!宠物云商店大直ATT盛大开幕 打卡消费享8折

刘淑蕙笑说,「其实我们要去想说,该如何替宠物们做得更多,因为牠们全都主人心头上的一块肉,就跟孩子一模一样。」(图/记者吴镇良摄&Nicole提供,请勿随意翻拍,以免侵权。)

记者林韦辰/采访报导

用满满的真诚感动每个人、每只毛孩东森宠物云概念馆进驻中山区大型购物中心「ATT 4 Recharge」,于12月23日星期天盛大开幕。当天由超过26年宠物美容经验Candy Liu刘淑蕙老师率领优秀的A级老师Nicole与佳佳,悉心照料毛小孩,并用热忱提供最有温度服务,期盼每只毛孩来到这就像回到另个家,从心里到身体外表都能美美又健康。

台湾第一位以讲师身分,受邀远赴欧洲讲习宠物美容的Candy老师,教学足迹跨遍中国大陆与西门牙,满身「热血教学魂」的Candy对毛小孩非常有一套,把牠们当作真真实实的小朋友,用200%的用心跟牠们相处与互动。Candy老师回忆道,「有次有个学生被狗咬伤,一边流着鲜血,一边流着眼泪,哭哭啼啼的说『我对你这么好,为什么要咬我?』,我当下觉得很感动,她没有先关心自己的伤口,反而是一直问狗狗怎么了,是不是哪里不开心。」

Candy老师说,「有些毛孩可能是第一次出门,很害怕离开妈妈身边,或过去曾有不好的经验与记忆,这些都会造成紧张发抖。所以我们要先让牠们信任我们,让牠喜欢这里、知道我们很友善。若被攻击了,那一定是牠很紧张、很害怕,那我们要如何让牠放松跟降低警戒,这是我们在技术之前该做的事情。」

「我们会先请爸爸妈妈放下来,并蹲低身体或跪在地板,慢慢地叫牠名字,慢慢地靠近牠。『我也不急着一定要抱她,要先取得信任』。」Candy老师笑说,第一次的见面感受非常重要,这步做对了,接下来的美容与洗澡就会轻松许多!

做宠物美容师一定常常遭遇到攻击,但是Candy老师的双手却是白白干净,竟然没有什么伤痕!她提到,很多伤害都是人为因素,但是多一点用心和小心,这些都可以避免。「有一次学生问我『老师~你手上都没有伤欸』,我也才发现到!哈哈!所以用心真的很重要,你愿意花多少的心思取得信任,牠们就愿意回馈你多少。」

每天接触这么多不同的毛小孩,Candy老师最怕遇上这种事!Candy老师说,「服务这么多年以来,最害怕客人突然来店里说『宝贝走了』,告诉我们狗狗已经去当天使了,这些孩子可能从出生到年老都在这边美容,这些难过真的常常在发生。有时候接到比较年老的孩子,我们都会很担心,会跟牠说『你要好好的喔』,尽管身体很健康、没生病,但可能哪天睡梦中就突然走掉。我们真的蛮用心照顾每一分钟,即使不是我们自己的,每一只狗狗都有牠可爱的地方,在我们心中都有一定的位置。」

Candy老师的用心服务真有感动到好多只狗狗。「我们之前固定接送一只狗狗美容,每周四10点会去家里接牠洗澡。我们听客人说,那只狗狗到了早上十点钟,会自动坐在门口等,平常听到电话声不会叫,但十点听到我们打来了,就会一直叫一直叫,好像再催妈妈『快点来接电话啦』!或是有一些狗狗出来散步,自动往我们店里跑,这些事情都让我们觉得好可爱、好开心喔!」

东森宠物云概念馆位于ATT大直店三楼整间店「全面透明化」,让大家看得一清二楚,爸爸妈妈可以去逛街、去隔壁自然美做SPA,享受完再回来接漂亮的毛小孩。Candy老师也特别提到,店里除了洗澡与造型设计,毛孩还可接受精油按摩、SPA舒压皮毛健康管理,有认真与专业的技术服务,细心呵护您家宝贝的皮毛健康。

ETtoday东森新闻云成立7年来,拥有海内外破1500万名粉丝,已成为全台最具影响力的新闻网站,2018年决定从线上走入线下,经营宠物实体店面「ETtoday东森宠物云」,提供宠物与水族宠物用品超市、犬猫美容SPA和狗狗包月接送等多项服务。

▲东森宠物云ATT概念馆店内环境。(图/网友candy提供)

【东森宠物云ATT概念馆】

电话:(02)7701-7880

地址台北市中山区敬业三路123号ATT大直店3F

门市营业时间:周一至周日11:00-22:00

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