亲子餐厅火锅淋身!3岁女童烫到「皮都没了」 妈心碎求偿500万

▲3岁女童亲子餐厅用餐,却惨遭火锅热汤淋身,左手与部分身体严重烫伤,还得进行植皮手术。(图/翻摄爆料公社

社会中心综合报导

「心,真的彻底碎了!」长住美国李小姐日前返台探亲,带着2名女儿云林知名亲子餐厅用餐,岂料服务生送餐时竟然不慎打翻火锅,滚烫的热汤直接朝 3岁的小女童泼洒,导致女童左手、部分身体严重烫伤,在台大医院治疗了36天,还需要进行植皮手术,让当妈妈的李小姐心都快碎光了;李女事后指控,女儿受伤期间业者冷漠相待,如今双方对簿公堂,将求偿500万元。

李女在脸书PO文写下,今年6月13日下午带着女儿到云林虎尾某亲子餐厅用餐,期间女服务生上菜时,竟打翻了餐盘上的火锅,热汤瞬间泼洒到3岁的小女儿身上,「妹妹痛到当场放声尖叫,当下服务生立刻抱起孩子冲进厕所冲水,我跟进去后发现,女儿整只左手臂胸侧的皮都没了!」

李女表示,事后女儿立即送医治疗,当时业者与服务生有到场,带来孩童衣服饼干等物,并陪同办理住院手续,完成后旋即离开;李女说,事后因医院设备不全,因此事发隔日决定转往台北台大医院进行治疗。

李女说,女儿伤势相当严重,还需进行植皮手术,「一个小女生必须割取自身其他完好的皮肤来覆盖受伤的部位,受伤面积又不小,植皮又是另一个疼痛过程,且身上也多了新的伤疤,小小孩童面对这样的手术又该承受多大的风险?心、真的、彻底都碎了!」

▼李女现身指控业者在女儿住院期间冷漠相待,将循法律途径求偿。(图/东森新闻

「在台大住院治疗期间,业者从未到医院探视过,仅服务员拨打两通简短的询问电话!」李女指控,女儿在台大医院住院的36天中,亲子餐厅业者、女服务生全都冷漠对待,最后无奈之余,只能诉诸法律途径,盼能以公权力来替妹妹争口气

对此,餐厅业者则表示,「服务生其实都按照SOP流程,当时要将餐点上桌,但送过去的同时,也不知道妈妈为什么要伸出手,去碰到我们的火锅,导致(热汤)整个往前泼洒出去。」业者表示,在事发后妈妈有提出假扣押,导致餐厅的冷气冰箱无法使用,且网路PO文已经严重影响到生意,「我们真的很有诚意要处理,但妈妈开口求偿500万,金额真的太高,我们没有办法。」

对于餐厅业者指称是她伸手打翻火锅,李女则严正否认,「我自始至终都没有碰到她(服务生)的手,只是刚好(桌上)前方有个明细夹,我想帮她挪开,让她可以把餐盘放下,但她可能是手不稳,加上餐盘重量可能满重的,就直接(打翻)泼到妹妹身上!」目前全案已经进入法律程序,但无论最后结果如何,小女童的身心创伤,恐怕都难以复原

▼餐厅业者公布监视器画面自清,反控是李女伸手碰到火锅才会因此打翻,「我们真的很有诚意要处理,但她开口求偿500万,我们没有办法。」(图/东森新闻)