【青春名人堂】騷夏／新人際時代

之前工作的出版单位，收到某校中学生的投稿，推测对方应是不熟介面操作，导致上传失败，误以为心血全无，一时怒不可遏，连续发射几封泄愤的内容至服务信箱。

资讯部同事帮忙捞回资料后，本想就这样算了，只是服务信箱通常部门所有同仁都看得到，多数同事觉得不该这样被使用者脏话污辱，循着投稿者留下的学校电邮，告知对方所属高中。

可能是某种匿名的错觉，人在使用网路时，常过分交出自己的真心，或亟欲想受到关注、解决当下的问题，所以言语变形出平常自己不会讲出的话。Enter键送出后，白茫茫一片真干净，好像话语就此投入深邃的湖里，无人知晓。

但其实还是会有人看到。不小心的失言像是伊索寓言里樵夫不小心掉到湖里的斧头，却非人人都可以遇到善良的湖中女神，掉的铁斧头不但被归还，还获得预期以外的金斧头与银斧头。当不小心掉到湖底的斧头锋利到足以伤人，湖中女神是会想报警的，斧头瞬间变成伤害的证据。

不久之后，收到该生的道歉信，这算是圆满的结局。回到「是否要告知学校」的当下，看到信的同事内心好纠结：会不会害这个年轻人被学校记过？网路鸟事蔓延到现实，是旧时代人不用烦恼的人际，活在此刻的你我则必须适应这百变怪，这并不容易。尽管该生尚未成年，网路使用的直觉性可能不比网站的研发者差，或许真的就是操作介面难用，他只是戏剧化地让大家知道这件事而已，可是语言暴力就是暴力，到底如何回应又不小题大作，公司内部的确经过一番讨论。

现在和过去很不一样了，倘若今天我与邻居因为停车位有了口角，两造互骂，碰面时就算互看多不顺眼，顶多各自回家关起门生气，若缘分到了，问题就有机会被解决。但今天这件事情若被放在社区群组、爆料社团，事情便不是那么简单了，可能当事人明明已经道歉和解，历史旧文一旦被翻出来，还是会有不相干的路人吃瓜，指指点点。

我家对面邻居，去年被社区摄影机拍到倒垃圾没有做分类，主委放上社区群组，邻居从此不再参加社区管委会开会。前阵子，仲介频带人去看房，原来邻居已考虑卖掉房子。

人生有各种艰难，新人际时代看似轻薄，言行的重量实则没有更轻松。