去购物也能是贵妇！ 远传在台设立首间女性专属门市
远传电信 26 日在台设立全台首间专为女性族群打造的门市，所有服务人员穿上西装，采用饭店式等级招待客人，在 55 坪的空间内，特别打造了专属休息区；此外，一般门市有的实机体验区、周边配件区还多了 3 倍以上，光装潢费就超过 500 万，要透过差异化，在竞争激烈的电信市场下，取得一丝商机。
▲远传电信 26 日在台设立全台首间专为女性族群打造的门市，除了一般的手机、平板外，主要提供许多专为女性设计的商品与服务。(图／记者洪圣壹摄)
在这间名为「Lady First 远传行动时尚概念店」座落于台北东区，是远传在台北车站内为通勤族设计专属门市以来，第二间为特定族群设计的门市，主要锁定的是女性族群，并提供女性专属贴心服务，像是穿着上万元西装的 3C 达人服务，可以针对电信各项业务及 3C 商品资讯提供完善的咨询及介绍，并尽量达到一对一服务，针对在东区逛街的外籍人士，该门市也备有双语服务。
▲▼有别于一般门市，店内门市人员还特别穿上西装打扮来为民众服务，店内还常驻帅气的 3C 达人为顾客提供专属的产品解说与试用服务。(图／记者洪圣壹摄)
另外，针对女性喜爱的手机周边配件，该门市特别为女性族群设计了多达 18 面的行动产品周边配件，数量约为一般电信门市的 4 倍，每个月还不定期推出特惠商品与独家限量配件；此外，店内还首创了「配件试妆区」，提供多款精选背盖让民众为自己的手机试穿，如有需要，还有帅气的服务人员从旁协助与解说。
▲▼门市强调提供多种手机壳「试穿」服务。(图／记者洪圣壹摄)
在门市内还有另一个全台首创的个人休息区，提供专属化妆台与休憩桌椅，并提供 The New iPad、时尚杂志给消费者自由使用，如果口渴，还有免费的可乐、咖啡可以喝。
▲门市内提供的女性专属化妆间，在店内消费、取号等待时间，还有免费咖啡、饮料可以自由取用。(图／记者洪圣壹摄)
根据远传门市通路处业务经理林子涵表示，「Lady First 远传行动时尚概念店」主要采用维多利亚风格所设计，讲究的是服务的品质，并尽量让每个客人都能摸到手机、试用背盖，如果不清楚的，还有服务人员可以从旁解说；也因此这间概念店，中岛设计就比一般同样大小的远传门市多了 2~3 座，实机体验区的机器也多了 3~4 倍，周边配件选择更是丰富，价格从 300 元~近万元的都有，现场还提供客制化包模与彩绘手机服务，也有全台第二台的自动缴款机，还可拿来当 ATM 使用，最大的特色是特别设计的顾客休息区，所有饮料跟食物都是免费取用。
▲远传门市通路处业务经理林子涵表示，这间门市强调的是消费者体验，店内提供许多贴心的专属服务。(图／记者洪圣壹摄)
林子涵坦言，这样的门市，尤其在东区，除了昂贵的店租与人市管销成本外，光是装潢费就超过 500 万元，为的仅是要让民众从踏进门市第一步开始就能感受到宾至如归的享受，看起来确实是宣传大过于实质。
远传电信执行副总经理郑智衡表示，除了专为通勤族所设计的台北车站门巿，以及以夜市族为主的高雄瑞丰门巿，在台北东区设计的门市主要以女性族群为主，强调的是消费巿场的分众化、个性化。郑智衡还透露，紧接着还将针对 3~4 种商圈，量身打造出个性门市，第一家最快会在今年底到明年初，就在台北的西门町商圈成立，估计就是针对年轻族群所打造的专属门市。
端看目前电信门市当中，其实就属远传在市场上变化最多，目前全台通路数量，根据郑智衡所说，目前全台门市到年底将达 700 家，全虹约 150 家，德谊则约 50-60 家，泛远传门市总计届时将有 900 家，明年 Q3 可望达成 1000 家门市的目标；至于来客数方面，远传旗舰门市平日来客数约 2,000-3,000 人；假日约4,000-5,000人，大约每分钟就会有3至5人来到店内。如今远传门市已经朝向差异化行销来运作，姑且不论是否能赚钱，至少在形象面已经大大的加分。