让一小些交集开始发生，让一些脚步轻挪接近！
文／彭菊仙
一周前，我跟很多朋友一样，受够了服贸争议的扰嚷，于是把脸书彻底关闭，也不想贴文。
脸书，是每天关在家里带孩子料理家务很重要的情绪出口，鸡毛蒜皮的沾沾自喜、宽广书海的震荡沉浮、微不足道的庸人扰……，脸书绝对是让我自嗨开心粉墨登场的小舞台。
但，我却失望的登出，当看到手机，却下意识支配自己的手指，不要乱动，因为我要自己还给自己平静。
再度打开时，我不得不承认，对于服贸的沸沸扬扬，我依然做不到冷眼旁观，或许应该说，对于台湾的前途，我做不到置身事外的绝情。
毕竟，我在这里生活了四十多年，更重要的是，我还有三个孩子，他们势必要在此长大成人，他们飞不走也逃不开，他们在我们这样普通平凡的家庭里，没有选择的，一定要在这里生存长大，而我爱我的孩子们。
于是，我继续以陷落在这诡谲动荡的脸书环境中，来表达我在台湾的存在与身为公民的基本关注。
在脸书上一波又一波立场鲜明用字激昂的讯息中，我知道，我必须真的去了解服贸的来龙去脉。然而，我发现，在真的去理解事情的真相前，我还必须装备一件事：
如何具备阅读这些讯息的平静客观素养，更甚至，我如何将消化讯息之后的满腹复杂情绪，用最平和、正面、理解、仁慈的方式来表述，来回应，来说明，来说服，来让人听我说。
若没有具备适切表达的素养，带来的，不是别人的倾听与革新，而是被挑起的情绪、愤怒、反击、毁灭。
对于服贸，愈来愈多人在止不住的对立声浪中不知所措，然后跟我在最开始一样，选择退场，保持距离，以策安全，免得被逼得表态，免得失去很多自己可爱的朋友。
他们在失望中不敢出声，默默的关心，明哲保身，降低可能的伤害，虽然，这么做，对整个事件不具破坏力，但至少不具杀伤力，胜过飞来飞去各种充满挑衅与情绪、加剧撕裂的讯息。
但是，我思考，如果真的为了让这件事情朝向获得解决的方向，若是继续冷眼旁观、静默不语，是完．全．没．任．何．意．义的。
我决定还是加入对话，虽然我的脸友数量不是可观的动辄数万人，但是当小心翼翼善用它，言语确实有力量，不论出于自己的肺腑之感、或是分享别人的发声，只要我觉得能促使双方慢慢靠近的讯息、对解决服贸纷争能发挥一丁点作用的讯息，我都有责任发挥一点点功能，那怕是杯水车薪，那怕一天只能影响一个人，我都心安理得。
我谢谢在这小小的页面上，有换上黑幕的朋友来按赞，我也谢谢大头贴依旧缤纷来的朋友也来按赞，我的心里冒出一丝丝雀跃。
现在的脸书，泾渭分明，但是当我能在我的同一则讯息里同时看到两种脸面，即使人数不多，我至少确实见证到了---哇！有一小些交集正在发生，有一些脚步正在轻挪接近。
当双方都犯了粗糙莽动技术上的错误时，心里是不是都能空出一些空间，容进一丝对方愿意带来希望的善意起点？情绪，会挑起非理性与丑恶的尖酸苛刻；同理，是打开沟通心门的唯一锁钥！
当迫不及待想表达自己这一边的委屈与理想前，是不是先静下来，也听听别人的迫不及待与为何而战的理由，或许，只能捕捉到对方一小丁点儿的合理与事实与诚意，但这样也颇好，因为，只有这么做，才可能继续对话，才可能谈上「沟通」，也才有机会沾到「共识」的边！
走上街头的孩子，他们有一点点你值得肯定的热血与善意吗？他们都是想出锋头、盲目无脑、受人煽动、自我膨胀的新人类吗？或许也不尽然，总有些父母是中小企业背景、做些小生意的孩子吧，他们是真正的为担忧而战吧！总有些关心国是，真正爱国的孩子吧！他们纯真的以为为正义而战吧！
政府莽动粗糙黑箱作业？是不是去同理一下这个外交处境困难、经济发展不断被掣肘的政府，面对每天排山倒海22k万夫所指又苦无对策的庞大压力？换一个政府压力也不会少，不是吗？
为什么如今「反服贸」好似王道？生活安逸稳定的上班族、军公教朋友，拨一点心思去理解服贸对小型企业的冲击，去感同身受他们的恐惧与担忧吧！若是你的未来将捉摸不定，你会怎么做？
为什么生活尚称平静稳定的中产阶级不断苦口婆心要学生回家？因为大家真的也没有多余的筹码再看国会空转、让国是颓废，他们都有国家飘摇终将自毁的恐惧啊！
在每个人具有不同的包袱、不同的担忧、不同的坚持时，任何一个具有建设性的表述但若一不小心包装以一小丝的挑衅言词，终将是无效的讯息，更甚而是只能发挥破坏力的无形杀手。
我是一个母亲，从教养孩子的过程中，我深深理解，要立场跟我完全不一样的孩子坐下来，听我好好说说实在不容易，于是，只有先听他说，表述与沟通才有可能继续；然后，才可能就事论事，告诉他难堪的后果是什么？为什么他不可以？再来，才可能理性而不带情绪、不掀过去的陈述我的期望、我的愿景。
我是一个人妻，我知道家庭主妇的苦闷很多时候无人搭理，但是苦衷用激动与情绪的发泄方式排给另一半时，多半不会获得谅解，也不会有什么好下场，强大的反挫力还要让自己花费很多的心力来自我复原，更何况是婚姻关系？于是，我开始学着提醒自己：同理吧──对方有他的苦衷，有他的善意，有他的高明之处。
每一次的泄愤、每一次的掲人疮疤、每一次的粗烂语言，看似只会对自己的脸友产生单薄的扰乱力，但是，每一种立场的朋友毫无节制累积不断地，都这么做，那么，就累积台湾绝对承受不起的撕裂与伤害，最重要的是，焦点，早就不再是服贸。
．作者彭菊仙。十多年前是一名认真的电视工作者，现为知名亲子专栏作家。脸书粉丝专页：彭菊仙之教养幸福又好玩著作：《教出好儿子一点都不难》《幸福教养：让孩子受用一辈子的幸福力》《教养好好玩》原文网址：https://www.facebook.com/jenniferpeng722/posts/10203691837202992 （本文版权为彭菊仙所有，获本人授权《ETtoday东森新闻云》刊出。）