日本计程车服务优Uber抢不赢 日民众:在国外才搭Uber
前阵子大批小黄开上街头,抗议网路叫车平台Uber非法营业,Uber在台湾传统计程车业者眼中,被视为影响生计的头号眼中钉,不过放眼亚洲国家日本,Uber对传统计程车业者来说可没如此大的影响力。
▲在日本传统计程车服务品质优,Uber使用率低。(图/记者陈涵茵摄)
在日本传统计程车计价方式并不便宜,民众宁可在夜晚的大街上奔跑赶上末班电车,也不愿荷包大失血,但为何Uber却始终无法成功打进日本市场?原因很简单,对民众来说日本计程车业者提供了完善的乘车服务,每台车上都有GPS卫星导航系统;绝不绕路按表收费,且无论是现金、信用卡、Suica卡、乘车券皆可使用,另外下车时还会附上金额收据方便有需要的商务乘客。
相较Uber只能绑定信用卡付款,且不确定是否合法安全的情况下,多数日本人还是会选择搭乘较安心的传统计程车,实际访问日本友人则表示:「日本的计程车服务非常好,只有人在国外才会使用Uber服务。」在抗议Uber不公平竞争的同时,相信提升自身的载客服务也是吸客的重要关键之一。