日旅遊業缺工占比逾20%

尽管去年外国游客在日本的消费已超越新冠疫情爆发前水准,旅游景点住宿设施的缺工数却占所需人力20%以上,可能流失潜在客人,业者正竞相透过提供更优渥的工资和其他工作条件,以雇用足够的劳工。

人力资源服务供应商HRog分析发现,2023年来,饭店和旅馆营运商提供的工作机会,一直超过疫前水准。去年11~12月的招聘数均超过2.8万个,较2019年同期增加逾20%,成长率高于整个产业的10%左右。

日生基础研究所经济研究部部长斋藤太郎说,「劳动力短缺问题尚未解决」。他估计去年7~9月住宿业的缺工数将超过15万个。该产业约有60万名劳工,尚未找到的劳工占所需劳动力20%以上。

以静冈县一家旅馆为例,年底和新年假期期间常客满,但由于员工减少,只能拒绝在其六间客房的别馆接待客人,因此上季仅有约70%的接待量。业者采取一些因应措施,例如开出的时薪高于东京以吸引劳工。