缺工休馆 旅宿业日亏逾50万
边境开放,各国观光客陆续回流,已苦撑3年的旅行住宿业者可望复苏,却面临房务员及清洁人员缺工问题,且缺工已长达半年以上,尤其是房务员、清洁人员。
旅宿缺工主要原因是疫情期间房务工作不稳定,造成人员大量流失,如今观光业景气回温,业者要提供更诱人的薪资,才能吸引人才回流。
观光旅馆公会表示,旅宿业者的业务量确实增加,但因为疫情期间有不少员工选择离开,这个缺口很难补足,如不进行人力上调整,旅馆业的口碑、服务品质都会受到冲击。短期内旅馆业者所采行的因应措施是聘雇「外籍实习生」,就是在台就读的外籍学生,但是这个供给相当有限,弥补「缺工」不到1成。
根据了解,除员工不足、还有休假法规须遵循,许多业者根本很难经营,部分观光旅馆业采行「休馆」,但是业者透露,「休馆」1天,损失的金额起码3、50万元以上,业者大叹「这是不得已的作法」。
观光旅馆公会建议政府,可以「专案」的方式让旅馆业者使用移工,也就是给予业者3到5年的采用移工「试验期」,如中间执行顺畅可让业者继续采用下去;若有问题也可调整。