5成旅宿业绩下滑且缺工 业界盼办大型活动助攻

1111人力银行调查旅宿业现况，与去年同期相比，逾5成业者业绩下滑且缺工。（本报资料照片）

疫后旅游夯，国旅景气却下滑，1111人力银行调查旅宿业现况，与去年同期相比，逾5成业者业绩下滑且缺工，业界认为业绩不振有6大原因，包括旅游意愿改变、天灾、改一日游、国际客减少、没连假及缺工，盼多办大型活动、祭旅游补助、推展演活动联票等，助攻国旅市场。

国旅第一线旅宿业面临诸多困境，调查显示与去年同期相比，5成2的旅宿业者业绩下滑、3成2业绩持平、仅1成6上升，其中业绩下滑的业者衰退幅度达20％。受天灾重创的花东，业者自评营收下滑比例最高逾8成，但没全转移到西部，云嘉南有6成3业者业绩不如去年，桃竹苗逾5成业绩衰退，仅高屏业者收入缩水占比较低，不到2成。

业者认为业绩不振主因包括国人旅游意愿改变、天灾影响改变旅游地点、减少出游天数、国际客减少、没连假及人手不足不敢接单等。1111人力银行公关经理曾仲葳说，受天灾冲击的花莲上半年旅客数少4成、台东减2成，即便范围扩大至全台，本国旅客数也不增反减，足足少1成。业界也期待公部门轮流举办大型活动、奖励平日出游住宿、协助引进国际型展演或设施、发展大众运输及交通接驳等策略。

缺工已成旅宿业硬伤，曾仲葳指出，尽管成本提高，仍有5成4业者有意征才，更有过半业者为员工加薪，盼发挥留才效益，据主计总处调查，与去年相比住宿餐饮业调薪幅度达4.5％。