如程民宿卡2周年,快订专区赋能效应显著
近期,会员制特色酒店预订平台如程迎来成立2周年,平台密集投入大量应季房源以满足旺季来临大量用户的“报复性”旅游度假需求。
据了解,如程民宿卡平台为提升会员订房效率及体验,此前已联合知名民宿综合服务商“借宿”,共同打造“快速预订专区”,额外采购酒店房源以服务新购、复购会员的首次预订。
为迎接此次周年庆活动,满足如程民宿卡新增会员及大量老会员的续费、复购需求,早在几个月前,平台便开始着手筹备快订专区升级及房源采购。据悉,如程民宿卡快订专区自上线以来,4月、5月入住率均已达90%,预订量大幅增加,助力平台拉新、复购规模效应显著。
伴随5月出游旺季,消费者对日趋个性化、多样化的度假民宿需求激增,如程民宿卡在周年庆期间持续新增快订专区房源供应,同时平台整体会员可订酒店数也随之增加。据如程民宿卡官方披露,5月周年庆平台预计新增6万可订间夜,合作酒店有望突破400家。
作为国内“随心住”产品的鼻祖,如程民宿卡以提供超高性价比的会员制“免费住”出圈,上线2年时间里,已累计为超50万人次提供免费住宿,累计达140万酒店间夜。
作为“会员制”特色酒店度假平台,如程民宿卡通过集中打包采购入住率较低的度假酒店房间,为会员打造了“提前预订即可免费入住”的超值旅游服务类权益产品。
缘何快订专区能够帮助如程民宿卡迅速提升拉新规模,帮助平台快速增长呢?仔细研究其玩法,快速预订专区核心解决的是新手会员对于旅游度假更“即时性”的需求。平台通过增加近期可订的房间数量,帮助新手会员快速入住,缩短会员从预订到入住的平均周期,大大降低了平台“提前预订”的用户教育成本和解释成本,使得平台会员规模加速增长。
△图为快速预订专区首页
快订专区精准地把握了用户对旅游性价比的追求心理,可以让新购、复购的会员在首次预订时尽快体验到较为近期的房源并完成入住,快速回本;让用户在完成首次入住后的每一次体验都更加超值,住得越多、省得越多。
不难看出,平台在快速预订专区上的运营模式非常迎合新购会员的订房习惯,在降低会员等待从成本的同时提升会员体验。同时对于复购老会员来说,同样是享受一年的免费订房服务,现在还能额外享受一次快订专区的特殊权益,进一步提升平台复购率。
从快速预订专区4、5月预订率达90%可以看出新老会员对于快速预订专区的接受度很高。在会员规模不断扩大的同时,平台势必会增加酒店供应链的采购数量,提升高端酒店占比,进一步提升平台规模。
由于快订专区可以稳定服务新增会员及老会员复购,其房源采购与平台收入的投入产出比会更高,随着平台新会员持续涌入、老会员提前复购,快订专区对平台的赋能效应持续提升,在持续增长的同时亦能高效赋能平台合作商家,助力商家收入大幅提升。
据了解,如程民宿卡平台拥有30万+优质会员群体,同时平台会员的复购率超60%。除了保障平台合作商家的基本收入和日供客流外,会员在民宿度假场景中产生的消费行为会给商家带来不菲的“非宿”收入效益。
随着如程民宿卡快订专区的逐步扩大,平台的流量效应日益凸显,相信民宿商家愿意拿出更多的房间与如程民宿卡合作,以节省外部高昂的营销获客成本。抓住与如程民宿卡合作的流量优势,发展以“住”为核心,覆盖民宿周边交通出行、餐饮娱乐、文化休闲等的特色产品与服务,大力发展“非宿”经济,打造自身的民宿品牌。
近期,如程民宿卡平台已上线全新商城专区,凭借小程序的百万日活用户访问量,在某种意义上来说,这也是赋能合作民宿商家打造自身品牌的一个流量池。接下来,平台将帮助民宿搭建“如程特供”商品供应链,将民宿的特色餐饮、土特产、周边休闲娱乐项目等上线商城获得更多流量曝光,帮助民宿品牌快速“出圈”。
除此之外,如程民宿卡在两周年之际,还为平台商家定制了《如程民宿老板内参》,将定期为商家提供最新行业资讯、政策指导、及专业技术支持等多项平台服务,不定期举行商家座谈会,进一步赋能平台民宿商家专业化、品牌化运营。
△图为如程民宿卡老板内参内容节选
据了解,今年如程已联合“借宿”,与河南、甘南等多个地方政府达成深度战略合作,通过以往成功打造的爆款民宿宿集项目如“黄河宿集”等的成功经验,深度参与乡村民宿集群共建项目。这意味着未来或将有更大体量的民宿集群项目上线如程民宿卡平台,随着平台酒店规模的持续扩大,将进一步助力平台提升会员增长规模,进一步赋能民宿行业去化闲置库存间夜,进入新一轮可持续快速增长阶段。