瑞安航空班机7分钟「下降2.7万英呎」!乘客耳膜破裂见血吓坏

瑞安航空班机。(图/示意图当事人达志影像美联社

记者钱玉纮/综合报导

爱尔兰廉航「瑞安航空」(Ryanair)13日一架班机因为机舱失压,被迫紧急降落在德国法兰克福机场地图上的数据显示,这架班机在7分钟内从3.7万英呎下降到1万英呎(大约下降8229.6公尺),让33名乘客出现头痛恶心、甚至耳膜破裂流血等症状。这架编号FR7312的班机原先预计由爱尔兰飞往克罗埃西亚第扎达尔(Zadar),当地时间13日晚间7点半从都柏林起飞,大约过了80分钟后,客舱出现失压状况,机舱内的氧气面罩掉下来,飞机也被迫紧急降落。整架机上共有189人,其中33人出现不适症状,包含有人耳膜破裂流血,有乘客抱怨道,飞机降落后45分钟大家才能离开,没有送往医院的人还被迫待在机场地下室,只有行军床可以睡。

乘客莎拉(Sarah McGarry)回忆起这个惊魂,她提到,起飞没多久之后,氧气面罩突然掉下来,机舱内变成一片黑,但没有人告诉他们发生什么事,只听到有人喊「紧急!紧急!」大约15分钟后大家才被告知要紧急降落在德国,「当时机上还有新生儿跟许多小孩,大家都在尖叫」。另一名乘客则说,飞机一度快速下降大约3到4分钟,「我以为我们真的要完蛋了,非常可怕」。

莎拉还提到,他们被迫待在法兰克福机场,但是却被告知,如果需要任何东西的话,都得用自己的钱买,她的男友凯伦(Keiran Blunt)则说,瑞安航空的处理方式真的很不尊重人,「没有任何人来慰问,包含机长或是工作人员,我们就好像被丢到冷宫一样,甚至连一杯水都没有」。

12 hours ago we had an emergency landy from our flight FR7312, from Dublin to Zadar at the airport Frankfurt-Hahn. We lived very scaring moment. We are abandoned at the airport. No bus, no alternatives, no place to rest. We cannot flight! We need help. @Ryanair#Ryanair pic.twitter.com/wmlO4yNJ4v

▲乘客拍下机舱内一片黑的景象

被送往医院治疗的乘客柯纳(Conor Brennan)则形容,当时飞机真的下降的超级快,耳朵感觉上就像是要爆炸了,抵达机场之后,加起来总共又过了2个多小时,才接受医生的治疗。他认为,瑞安航空没有妥善处理这个状况,仅有法兰克福机场的员工以及德国红十字会志工在帮忙。

德国警方表示,目前受伤的乘客都已经顺利出院,这批乘客将在当地时间16日早上由另一架班机载往扎达尔。瑞安航空则发布一则道歉讯息内容提到,「班机正常降落,乘客也顺利离开,有些人需要接受治疗,已经提供顾客餐点劵和安排旅馆住宿,但有住处不足的情形,瑞安航空对于造成任何不便致上诚挚的道歉」。