三亚推iPad点菜防宰客 超出政府定价自动报警
海南三亚之前不断爆出天价宰客的丑闻,当局为加强监管,要求15桌以上的中大型店家提供iPad让客人点菜,价钱超出政府订价会自动报警。对此,有店家抱怨,一部iPad加上软体安装约6000元(人民币,下同),实在难以负担。
▼iPad已经深深影响到大陆人的生活(图/取自Apple官网)
《南国都市报》,5月20日下午,广东游客陈先生从三亚力合酒店服务员董永香手中接过iPad,在董永香的指引下点击直接进入菜单系统,轻轻触碰屏幕,进入一个无线点菜系统,只需在上边轻轻划动,就能很直观地看到每个菜品的介绍和价格。
据了解,为提高海鲜排档市场监管力度,整顿规范市场秩序,三亚将展开信息化监管建设。海鲜排档信息化系统计划在6月开始实施建设,并在7月进行验收考核。
广东因豪科技有限公司的工作人员介绍,该系统包括价格电子公示屏、点菜系统、政府监管后台。消费者可透过iPad点菜下单,菜单将透过网路保存至政府监管后台,方便消费者维权和政府监管。如果店家某个海鲜销售价格高于政府最高定价,收银电脑自动报警并不能打印发票。
由于三亚海鲜排档规模大小不一,三亚市有关部门决定,15桌以下规模的海鲜排档,可根据实际情况使用功能类似的小型无线点菜PDA系统。而15桌以上的海鲜排档,则强制要求iPad点菜;按定价,一部iPad 2加上2000元软体费,以及培训费,成本6000元。
有店家表示,iPad点菜符合现代人多、快、好、省的生活方式,也节省纸质菜单和人工成本,以及提升服务形象。不过,也有店家认为,只会增加成本压力,「每部iPad可满足6、7桌客人需求,规模40、50桌的,少说也要买7、8部。」
考虑到成本问题,三亚市政府表示,针对各级别海鲜排档不同的建设需求,对店家给予部分软硬体及通讯费用补贴。补贴分对接型(A类)、高端商务型(B类)、中端商务型(CA类)和基础商务型(D类)4类,补贴额度为5000至9000元。
对于措施,民众褒贬不一,有人认为对不良店家是很好的监控,也有人呼吁政府应加强监控力度,否则如果店家将成本转嫁给消费者,那就事与愿违了。