丧葬补助无上限都是假？北捷态度大改只给50万
北捷喋血事件经过8天，捷运的后续处理被认为评敷衍了事，死者潘碧珠和李翠云的家属痛批，捷运右手拿钱，左手拿和解书上门，就是想要切割不负责任。原本说好丧葬补助无上限，现在却开始斤斤计较只愿付155万元，这金额还包括慰问金跟丧葬补助费，打算打发家属。更夸张的是约好11点半见面，结果一改再改，连续晃点家属两次，让家属怒火中烧！
实在是气到不行，原本台北捷运公司主动邀约下午要前来慰问，没想到却一连晃点家属两次。潘碧珠家属不满地说：「你就一直改时间，我干麻要理你？原本我们是约11点多，后来又改到12点半，再改到2点半。」
就连探望慰问家属都让人感觉不到诚意，时间一改再改，后来家属气到不等了，驱车找议员陈情。因为北捷不只态度让他们不敢恭维，连发放济助金的帐目都不清不楚，让罹难者潘碧珠家属直接当着台北捷运总经理谭国光面，前毫不客气退还一大叠现金。
潘碧珠家属表示：「昨天送过来我们以为是慰问金，我同意，我也已经接受了。如果说昨天是要给我们丧葬补助费，这50万我们要当场退回，我们不愿意接受这补助。」
原来台北捷运公司根据规定，给罹难者家属最高济助金是155万元，另外还有保险公司的理赔金400百万元。没想到155万元里头不只慰问金，还包含丧葬补助费，这和之前捷运董事长说好的丧葬补助无上限有很大落差。
罹难者李翠云家属指出：「上面就是写丧葬费50万，我们是不接受，就把它划掉。」更让家属气愤的是，捷运公司给这笔钱时，还要求签所谓「和解书」。但台北捷运总经理谭国光则解释：「我们没有要求家属签任何的和解书，我们收到的是一个依据一个会计上需要报销的一个依据。」
总经理亲自出面澄清，要家属签的只是领取收据，绝非和解书。只是金钱都已经无法抚平家属失去亲人的伤痛，北捷还一副给钱了事态度，也难怪让潘家和李家两家人联合出面抗议。