上车到一半「火车开走被丢包」 台铁：疏失人员将议处
▲有乘客上车到一半，台铁就突然发车。照片为示意图，与本文无关。（图／记者崔至云摄）
有网友29日18时从花莲要搭火车回台北，乘客还在上车，列车就突然开车，站务人员完全没有吹哨指示发车或发出警铃声，事后乘客由台铁安排改搭自强号，却只能从坐票改为站票。台铁表示，针对值班站长疏于确认旅客未全数上车即开车，未符合本局规定，相关疏失人员本局将予议处，对于此次被延误行程之旅客，将派员说明致歉。
网友在「爆料公社二社」怒控，9月29日晚上18时38分花莲出发往台北的列车，团体早早在18时10分就在花莲车站第三月台等待，列车抵达陆续上车，大家上车到一半，列车突然发车，站务人员完全没有吹哨指示发车或发出警铃声，就直接开车了，就连站内人员都互相询问怎么还没指示，列车就开车了，且台铁事后安排搭乘自强号，也从坐票改为站票。
台铁说，经查是日第81次于18时37分晚2分扺达花莲站，列车停靠月台3分钟，值班站长于列车监视无旅客上、下车，即关闭开车警铃，开启出发号讯，列车启动后，月台南端向导人员以行车调度无线电话告知值班站长11车位置尚有10多位旅客未上车，当时值班站长为避免列车紧急紧轫造成车上乘客跌倒受伤，未通知司机员停车，并请旅客副站长协助未上车旅客，转乘其他车次返回台北。
台铁表示，针对值班站长疏于确认旅客未全数上车即开车，未符合本局规定，相关疏失人员本局将予议处，延误旅客回程时间，及旅客改乘其他班次未能提供座位，当时未委婉说明，本局深感抱歉，将再加强员工相关标准作业程序及服务礼仪在职训练，深化服务理念，提升服务品质，并且对于此次被延误行程之旅客，本局将派员说明致歉。