社工缺额141人 访视机制急需检讨

新北市政府社工缺口大，造成访视机制易流于形式。（陈慰慈摄）

新北今年2月传出一家4口3人成干尸的悲剧，日前再度传出35岁吴姓男子伴母尸2天，凸显社会安全网漏洞，据报导，今年迄今至少有5人猝死于家中未被及时发现，显见访视机制急需检讨，但深究原因，社工不足是无法落实服务的主因，增补人力刻不容缓。

社会局每年会电访1次身心障碍家庭，若评估为照顾人力紧绷、照顾者本身精神状况也不佳，或家庭经济状况拮据，就会列为高照顾负荷家庭，之后社会局会每月家访，由政府介入协助，让高照顾负荷家庭照顾者有喘息机会。

新北市有17万名身心障碍者，虽社会局强调，有关身心障碍家庭关怀，均会透过需求评估，了解案家情形，不过一年仅电访1次频率过低，社工无法全面掌握个案近况及需求，加上不少孤独死者可能并非在社会局的造册名单中，只能被动解决主动求助个案问题。

但社工服务对象多、人力却相当吃紧，易造成服务断点，民进党市议员黄淑君日前指出，新北市社会安全网今年预计进用社工451人，今年截至6月底却仅进用310人，缺额141人达近4年新高，纵使他们拚命想接住每位弱势，却难免漏接，且多需到现场了解每个家庭状况，访视易流于形式，造成社会安全网漏洞。

因此社工的增补及未来如何落实结合社区邻里、警政系统，搭配卫生局医药照护，做定期通联、访视，才能避免此类憾事一再发生。

社会局指出，社工不足是全国性议题，不管是民间或政府都在抢社工，强调社会局会持续召募社工，努力征才、留才、育才。