守护全家资产！汇丰卓越理财「家庭服务」收服跨世代的心 升级版更强
▲汇丰「卓越理财 (HSBC Premier)」今年迎来20周年的里程碑。（图／汇丰银行提供，下同）
一项理财服务能持续得到客户支持20年，其中的细节关键就在于用心理解对方的需求并且准确给予相应方案；因为做到让客户放心满意，汇丰「卓越理财（HSBC Premier）」于今年迎来20周年里程碑。在迈入20周年的此时，特别邀请卓越理财专员，分享自己与客户从零开始的情谊与理财服务经历，故事中不光是协助客户资产规划，让客户十分有安全感，更深获客户下一代的信任，形成跨世代的理财服务，双方都因此一起成就更多。
汇丰（台湾）商业银行个人金融暨财富管理事业处负责人叶清玉观察，台湾人十分重视家庭，许多客户的理财需求不仅考虑个人，更有着对家庭的责任。因此，汇丰台湾于2019年推出升级版卓越理财家庭服务，家庭成员中有一位卓越理财客户，配偶和子女也可申请开立汇丰银行卓越理财帐户，与主帐户连结后可同享卓越理财的各项服务与优惠。而透过汇丰卓越理财家庭服务，专属的家庭理财业务经理可整合客户全家财务状况，提供专业资讯及意见，协助客户达成个人及家庭财务规划目标。
▲汇丰（台湾）商业银行个人金融暨财富管理事业处负责人叶清玉认为，台湾客户的理财需求不仅考虑个人，更包含整个家庭。
此外，看好亚洲财富管理及个人理财需求，汇丰台湾也正积极招募财富管理人才，希望找到更多有财富管理经验、具强烈企图心、乐观且勇于接受挑战的高手，为亚太客户提供更强大的支援与服务。
用心守护客户资产 让跨世代服务延续
主要负责台中客户的Smile有位认识10多年的客户，老公和子女都是医生。有天客户的儿子主动联络她，劈头就说，「将来我若有幸成为大医生时，可以请您帮我服务吗？」
Smile服务这位客户十多年了，客户的儿子一直从旁观察卓越理财的家庭理财服务及规划，儿子现在已经在医院里服务，希望今后自己也能有像Smile一样，用心守护资产的专业服务人员。「听懂客户要什么，提供适合的财务规划，保护他们的资产，帮他们规划想要的未来」，Smile说，「妳用心对待客户，他们都能感受到」。
因为每个客人都是独一无二的，汇丰银行把客户都当成自己的亲友或长辈，并能提供解决问题的各种服务；让很多客户都愿意留下来和汇丰一起成长，成为跨世代的客户。
▲汇丰银行秉持待客如亲的原则，为客户提供解决问题的各种服务。
汇丰银行将继续秉持以客户需求为优先考量的角度出发，鼓励新客户加入卓越理财之财富管理服务，若推荐亲友开立卓越理财专户，最高可享有22,000元<注1>。活动详情请上汇丰银行官网查询。