寿险2017年理赔金破1.65兆 创最高纪录 健康医疗险增加最多
▲2017年一整年中，保户申请健康医疗险理赔金额大幅增加。（图／记者张一中摄）
去年寿险业整体理赔与给付金额达1.65兆元，为历年统计最高纪录，其中以健康医疗险的理赔金额增加最多。AIA友邦人寿发现许多民众规画人生第一张保单为意外险，其中有些保户误解只要与疾病相关的医疗费等，都可用这张意外险理赔，因而衍生争议。
根据保险事业发展中心统计，去（2017）年寿险业整体理赔与给付金额达1.65兆元，为历年统计最高纪录一次，其中个人健康险给付年增逾11%，幅度最大，伤害险也有8%成长幅度，可说是寿险业给付最多的二大险种。
而再对照AIA友邦人寿的电话行销统计，意外险和医疗险的销售量占比最大，显示购买保险的客群偏爱意外险和医疗险。
AIA友邦人寿总经理侯文成表示，意外险与医疗险的高询问度，代表民众越来越重视真正具保障功能的保险商品，但也发现许多民众购买意外险，以为可以理赔疾病等的医疗治疗费等，衍生许多理赔纠纷。
侯文成说，意外险的保障范围主要是指意外身故、意外失能、意外烧烫伤、意外骨折、伤害医疗等等，关键是因「意外」发生造成的伤害事故或因此进行的医疗行为才能获得理赔，如果是因为疾病进行的医疗行为，意外险是无法理赔。