手写的温度 一封信带来的幸福感远被低估

还记得收到别人表达感谢的只字片语时,自己当下的感觉是什么吗?美国许多研究早已证明,一封感谢信、哪怕只是一张便条纸,就能为对方带来幸福感,但大家却往往低估了此举的正面效果

这让美国两位心理学家很困惑,为什么大家很少写感谢信?为什么大家往往低估了一封信给对方带来的幸福感呢?

图文/镜周刊

根据《纽约时报报导,美国专研究幸福感的大学教授Amit Kumar发现,人们不太表达感谢,因为在意写的内容可能让收件人觉得不真诚,但这显然是多虑了。Amit Kumar团队针对收件人调查收信感受问卷,许多收件人都表示「欣喜若狂」,平均幸福指数打上4分(满分为5分)。反观寄件人通常猜测对方只会给到3分。

该研究特别澄清,调查中所指的感谢信,并非企业用来感谢顾客商业格式卡片,而是请受试者亲自写一封「简短的」感谢信。约400名受试者中,他们分别向大学录取、求职或低潮时等个人生阶段给予自己的帮助亲友表达感谢。

大多数受试者写完感谢信,只花不到5分钟。看来,花一点时间,就能为他人带来幸福。

表达感谢带来的好处无庸置疑,不过,让心理学家困惑的是,什么原因阻止人们表达感谢?其一,如前所述,人们低估一封信给对方带来的幸福感;其二,则是人们会在意自己的写作受到审视。但研究再度证明,这也是多虑,收件人在意的是信中传达出的温情,而收件人给予的写作评价也比寄件人预期的还要更好。

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