双11网购夯 平均预算冲万元
双11档期来临，资策会MIC发布最新调查，今年台湾网友在双11档期预算平均为新台币10,350元，有六成网友消费预算在7,000元之内。今年受到疫情影响，以及消费者对于双11熟悉感增加，确定有意愿购物者，从去年的22.4％增加近两倍至40.1％，且42.4％网友为「有计划性」的购物。
MIC报告指出，今年60％的网友在双11的消费预算为7,000元内，最大多数网友（32％）消费预算落在1,000～4,000元区间，另有28％高消费族群预算超过10,000元。
MIC产业分析师陈冠文表示，消费者对于双11已产生类似于百货周年庆的普遍认知，双11发展至今已跳脱「电商平台节日」，而是扩展至品牌专卖、外送、住房等线上通路业者，甚至线下通路业者，预期未来双11效应会更快速直接的影响更多跨产业业者。
MIC调查指出，网友青睐的双11购物平台依序为虾皮购物（45.9％）、momo（30.9％）、PChome（30％）、Yahoo（22％）与淘宝／天猫（12.3％），其中男性第二首选平台为PChome，女性为momo。
调查显示，网友选取购物平台的前五大因素，依序为依序为「价格便宜」、「商品种类齐全」、「网路购物金回馈」、「物流配送快速」与「平台介面好用度」，其中，物流配送较去年上升近5％，购物金回馈比例虽略微下降，仍为选择平台的重要因素。
陈冠文表示，值得注意的是，「商品种类齐全」较去年比例上升逾一成，反映出消费者对于商品种类重视度有所提升，主要是因网购型态逐渐朝向「一站式购足」生活所需的方向发展。
MIC指出，「免运活动」仍然是最为吸引消费者的促销手段，比例较去年上升11％，其他促销活动排名依序为「银行信用卡优惠」、「与双11有关的谐音促销」、「网路限量／特惠／首卖活动」与「满额赠购物金」。
陈冠文提出两大观察，一为消费者网购频率持续提升，偏好不用凑满额也能享有免运的服务模式。第二是消费者已开始习惯各种电商购物节的特价促销活动，因此对特惠活动刺激有感度呈现下降趋势。