水货家电「便宜有保障」？专家呼吁：别再当冤大头！
▲Panasonic原厂公司货为台湾使用环境特别设计，品质有保障。（图／ETtoday）
日本家电深受不少民众欢迎，许多人为了省钱，选择购买水货家电，虽然便宜，却也常碰上恼人的故障问题，后续维修以及保固争议如何解决？成为消费者的一大考验。
服务业王小姐表示，之前到日本买电子锅，没想到带回台湾才使用不久，锅上的电子面板开始故障，因为商品没有保固，得额外花一笔费用维修。服务业吴小姐则分享，前阵子请朋友从日本买的吹风机，忘了台湾与日本的电压差异，导致吹风机故障，也因为产品没有保固的关系，在台湾找不到任何店家维修。
▲水货家电便宜，却常碰到故障问题。（图／ETtoday）
房仲业者朱先生说：「网路上有许多安装教学影片，之前曾买过日本原装进口的温水便座，认为可以自己动手安装，没想到日本尺寸与台湾不符，安装过程困难重重，没有专业工具，加上牵涉水电位置问题，最后只好请水电师傅帮忙」，朱先生感叹：「实在是花钱给自己找麻烦，原本以为很划算的事情，变得耗工又费时」。
▲水货家电便宜，却常碰到故障问题。（图／ETtoday）
对此，电器专家说明：「台湾与日本的电压相差10伏特，瞬间电流容易导致机器故障。以温水便座来说，日本的浴室环境大多采干湿分离，而台湾不同，因此台湾的机种，厂商会特别设计『防水』功能，如果少了防水设计，机器故障率便会增高」。
▲Panasonic原厂公司货有可调式安装板，适合不同马桶尺寸安装。（图／ETtoday）
Panasonic温水便座通过政府BSMI检验标章，而且为了符合台湾的马桶尺寸，公司货的温水便座还具有可调整前后左右的可调式安装板，而且还搭载不锈钢喷嘴，不用担心卡脏污！专业人员到府安装，整组帮您用到好，还享有完善的售后维修保固，根据使用者满意度调查，有高达96%的使用者给予正面评价，95%的使用者推荐亲友使用。
▲95%的Panasonic原厂公司货使用者都会推荐给亲友。（图／ETtoday）
专家呼吁，切勿相信水货家电品质，建议大众选择有信誉的大厂牌，购买有保障的原厂公司货，才能确保使用安全，以免花钱受气，还当冤大头。