台东知本温泉区饭店暗夜火警 疏散400多人全挤河堤上

台东知本温泉区一家饭店暗夜传火警。（民众提供）

台东知本温泉区一家饭店暗夜传火警。（民众提供）

台东知本温泉区一家饭店暗夜传火警。（民众提供）

台东知本金联世纪酒店27日凌晨顶楼机房发生火警，火光浓烟窜烧，492名房客紧急疏散，全部挤在饭店前的河堤上，9楼的房客表示有听到警铃声，但是较低层楼的房客则说没有听到警报器响，过程中仅有1位女客在逃离时不小心摔倒脚扭伤送医。

火警发生时，大批旅客是仓惶逃命，有的人连行李还来不及拿，一脸恐慌就先往1楼逃命，有的说是在睡梦中听到火警警铃声，赶紧起床离开，有的人说被消防队员拍门叫醒，还有人是被打电话通知；不少旅客干脆躲回游览车补眠，直说可能要在车里过夜，还说过程真的很吓人。

对于有房客反映没有听到警铃响，但是也有9楼的房客表示有听到警报器响，台东县消防局预防科长郭俊宏表示， 该酒店警报设备，属于「分层鸣动」，知本世纪金联酒店顶楼10楼浴池区发生火警，只有9楼能听见警报鸣动，依距离音量递减，所以下方其他楼层不会鸣动警报。

知本金联世纪酒店发布新闻稿表示，27日凌晨1点29分时，值班人员进行每日安全巡检设备时发现顶楼机房异常，立即启用消防灭火器未果，遂同步通报消防队，并启动消防通报疏散流程，于15分钟内完成住客199间，共计492人疏散作业。

火势于消防队抵达后20分钟内即获得控制并完成熄灭，初步了解顶楼机房和更衣间有轻微财损，客房区域均无大碍不影响营运，火警原因将待进一步调查。

知本金联世纪酒店指出，该饭店每半年配合消防例行检查并符合规范，火警发生时，馆内同时启动消防广播系统，员工协助疏散住客至1楼户外安全区域并进行逐一敲门与电话通知。

另配合消防清查作业逐楼确认确保无任一房客留滞于客房内；服务人员同时准备矿泉水、饮料与面包，待消防人员确认安全无虞后，引导住客返回客房休息，于早晨正常提供自助早餐并另准备餐盒供住客外带，待鉴定报告出炉后，将以最严格检视标准确保每位住客的安全。