台铁增添生力军 Pepper进驻4车站
台铁也有机器人站务员！
台铁与亚太电信合作，今（8日）把来自日本、会多国语言的Pepper引进台北等4个车站担任站务员，游客可以直接跟Pepper互动，更快速了解车站内的服务，今（8日）下午举办授帽仪式，并把Pepper介绍给大家。
▲台北车站上午举办授帽仪式。（图／台铁提供）
Pepper内建「迎宾问候」、「教育娱乐」、「资讯查询」及「路政宣导」等核心功能，游客可以点选Pepper胸口位置的平板电脑取得所需的资讯。根据台铁所提供的资料可知，Pepper的身高达121公分，体重有29公斤，充饱电能工作8到12个小时，平时除了能用中文沟通之外，还会说日文和英文。
台铁表示，过往站员面对同一个问题，1天可能要回答超过千次，这次的Pepper加入后，能减轻站务人员的负担，也大大提升智慧化便民服务。