台湾第一家！国泰饭店观光事业获Best Workplaces最佳职场肯定

首家获奖台湾连锁饭店集团！国泰饭店观光事业获Best Workplaces最佳职场肯定 。图／国泰饭店观光事业提供

知名职场文化研究全球机构卓越职场研究机构（Great Place to Work Institute）2024年评比结果出炉，国泰饭店观光事业得到该机构所颁发的最高荣誉「Best Workplaces最佳职场」，并成为首家获奖之台湾连锁饭店集团，肯定国泰饭店观光事业在多元融合，创新及提供幸福职场环境的杰出表现。

自1992年起至今，已有超过一亿的上班族参与卓越职场研究机构所做的调查，2024年台湾区有18家企业入榜，收集超过3,000份的员工回馈。今年主题强调「CHANGE」，尤其聚焦在多元化，公平及包容性等三个面向，且要成为Best Workplaces的候选企业，首先要具备Great Place to Work的认证。国泰饭店观光事业去年以双高分取得Great Place to Work认证时，获得高达95％参与率及84％员工的回馈，都高于业界平均，突显员工对公司高度的信任、向心力与认同。今年经过评选，在多元化，公平性与包容性等最佳职场指标中胜出，获得主办单位认可与青睐，进阶荣获最佳职场Best Workplaces认证。

国泰饭店观光事业总经理暨执行长庄琬华受邀出席「Best Workplaces in Taiwan 2024」颁奖典礼并以标竿企业身份担任主讲人，以「多元共融 实践永续」为题，分享集团打造多元融合、公平、创新的幸福职场文化历程。庄琬华表示，国泰饭店观光事业的愿景就是成为顾客、员工、业主心中最佳饭店及工作首选，推动3C的企业核心文化，「Change放大格局改变视野」、「Creative 创新 破框思考 无限可能」、「Connection连结 内部建立ONE TEAM的认同归属感」，也因此淬炼出稳健强大的企业韧性，并且赢得员工的信任与支持。

为打造永续的职场环境，国泰饭店观光事业于2023年成立企业永续发展委员会，推动Care Your Stay永续专案，实践联合国SDGs各项永续指标，尤其在「员工照护」部分，以培养优秀热情的饭店人才为已任，致力于打造多元开放、优质健康职场环境为目标。除了推动各项福利政策，也积极协助同仁职涯发展，倾听员工声音并提供多元活动，让员工有机会凝聚共识，也让生活与工作平衡。像是优秀员工表扬、员工旅游、免费住宿、健康检查、员工沟通会议、身心灵平衡课程等，透过实质的政策提升员工归属感、工作幸福感。

在落实多元融合公平等方面，内部宣导职场性别平等、纳入多元世代需求、提供哺乳室、性别友善厕所打破服仪性别限制。员工组成多元，有高达42％超额进用身心障碍者，年龄组成从16岁到82岁包含实习生、多国籍、原住民、中高龄就业等，在入职教育训练亦增加多语言版本。除此之外，也广纳不同背景的员工，有超过半数的员工来自非饭店业，激荡不同的火花。员工照护部分也优于法令。从「Great Place to Work」 到 「Best Workplaces」，国泰饭店观光事业向求职者招手，加入幸福企业的行列。