国寿获台湾最佳声望企业　荣登保险业第一

▲国泰人寿获颁「台湾最佳声望标竿企业」首奖，总经理熊明河(左)接受金管会曾铭宗主委(右)颁奖。(图／国泰人寿提供)

记者林洁玲／台北报导

由《天下杂志》举办「台湾最佳声望标竿企业」，评选年度最具企业前瞻力、创新力、人才培育力等十项指标杰出企业，2013年评比中，国泰人寿荣登保险业龙头宝座，特别在『公民责任』的分类指标中，进入跨产业的前十名。

国泰人寿总经理熊明河表示，这奖项评比企业的十项指标，正可视为自我检视最佳要项，获此奖值得欣喜但责任加剧，也是责任的开始，国寿会更努力扮演自己的角色，来回馈大家的肯定与期许。

国泰人寿除了获得产学界认同，在「保户满意度调查」结果显示，长期稳健的经营体质与顾客导向服务一直是最主要的企业形象。此外，国泰人寿也连续十年获得《壹周刊》「服务第壹大奖」。

在保户满意服务措施，国寿透过保户关怀电访，确保每一位保户都能清楚了解保单内容，并接受到最完整与最贴心的业务服务，同时也不断精进服务作业流程，提供保户便利快速的全方位优质服务。

在企业社会责任方面，国泰人寿整合集团资源以及经营管理专业，长期致力于多元公益活动，每年更提供资金与人力从事「环境保护」、「员工照护」、「客户关怀」和其他社会公益服务。