台湾电商进大陆 大朴王治全：心态要调整
2013两岸电商高峰座谈会11日在宜兰东森海洋温泉酒店登场，大陆家居用品「大朴网」创办人王治全，谈到「台湾优质商品进入大陆的机会与挑战」时指出，两岸虽然同文同种，但却是「熟悉的陌生人」，他建议要到大陆发展的台湾电商业者，最重要的就是「心态要调整」。
▲「大朴网」创办人王治全。（图／记者徐文彬摄）
王治全指出，他去年曾在台北住了一个礼拜，除了看展览、演出、逛公园，「连艋舺龙山寺都去逛」，对台湾有更进一步的认识，而对于台湾电商要进入大陆发展，他也提出一些建言。
首先就是「个性化、细分化、定制化」，也就是精细服务、个性定制、以及细分需求；王治全表示，台湾的产品端「非常好」，但有时候过去的优良传统却很可能变成包袱，他强调，传统产业主是一个「辅导中心」，提供资源、培养人才，但网路时代电子商务讲的是分享、平等、包容，「以前是让顾客听你讲，现在是让顾客去说」，这也是大朴网为什么会花大量积分在评论上，而不是将积分全送给购物者。
而在精细服务方面，王治全表示，当2012年8月28日大朴网上线，当时一片叫衰，因为大朴卖的没有廉价商品，毛巾一套最便宜也要48块人民币，但全世界都一样，人人都想占便宜，却不是人人都想买便宜货，否则为何大家每次出国都大包小包，因为在国内，要嘛太贵，要嘛买不着。王治全说，「大朴」做了一年多没花一毛广告费，全靠朋友宣传，「大陆市场绝对存在，就看你有没有分得准」、「不怕商品少，就看你能不能快速做精」。
此外，他提到台湾电商要面临的最大挑战则是「心态问题，台湾和大陆算是同种同文，但却是「熟悉的陌生人」，彼此认为太了解，而不愿去倾听对方的声音，不愿去真正了解对方；如果台湾人到大陆不愿放下身段去倾听与亲近，对于独特文化不能吸收，只想要去改造，「那一定会很惨」，他再次强调，从业者的心态很重要，愿不愿意去拥抱这市场，心态不调整是不行的。