台湾对假讯息攻击「免疫」3主因 蔡英文前发言人投书外媒
▲总统蔡英文竞选办公室前发言人连翊婷,投书「外交家杂志」。(图/取自连翊婷IG)
在新冠肺炎肆虐下,台湾也遭受疫情假讯息的袭击。蔡英文竞选办公室前发言人连翊婷21日投书知名的「外交家杂志」中指出,假讯息对台湾的影响有限,她也归纳出3个主要原因。
连翊婷日前在「外交家杂志」的投书,「Why China’s COVID-19 Disinformation Campaign Isn’t Working in Taiwan」一文中提到,非营利事实查核机构「台湾事实查核中心」就有点出几个判断假讯息的特色:第一,是讯息中引用的消息来源非常模糊,例如我朋友的阿姨、我妈妈的堂表兄弟;第二,这些假讯息跟台湾的实际情况是脱节的,例如蔡总统常常在这样的讯息中被称为「菜省长」;第三,这些讯息都带有制造恐慌的目的,他们之中很多都声称蔡总统及其他官员已经遭到感染。
不过,连翊婷认为,假讯息的攻击对台湾的影响有限,她也归纳出3个免疫的原因。第一,是台湾政府的高透明度与回应速度,台湾对这样俄罗斯式的操作并不陌生,因为在2018的地方选举中,同样的战术就被用来诋毁特定候选人及政党。
连翊婷表示,2018年时,除了地方选举,还有各项公民投票议题,例如婚姻平权、能源使用、食品进口等等,台湾人民在这些议题上的意见分歧,成为了这个战术制造怀疑、分化人民的温床。
对此,连翊婷指出,政府透过改变跟人民沟通方式,灵活运用社群平台,阐述政策目标,大幅提升政府运作的透明度,「当人民非常状况内,就更有辨别讯息真伪的能力,也会对假讯息免疫」。
至于面对这次疫情,连翊婷表示,政府延续了透明度跟回应速度的重要性,台湾的CDC特别设置的一个防疫专线,让人民可以及时得到回应,也可以通报可疑的讯息;同时,也使用Line来跟大家更新每天的进展,包括重要的统计数字,这些资讯的公开等,让媒体能制作浅显易懂的图表。
至于第二个对假讯息免疫的原因,连翊婷认为是,「积极主动的公民参与跟合作」,非政府团体也在假讯息防制中扮演重要的角色,例如台湾事实查核中心就成立了一个专案来澄清跟疫情有关的假讯息,这个专案包含有系统地追踪、分类这些假消息、作出澄清、并提供大众正确且详细的讯息。
连翊婷表示,该中心也和脸书合作,只要是被事实查核中心判定为假的讯息,就会在脸书上被标记为错误资讯并模糊处理;在3月14日时,脸书宣布,他们删除了60几个假帐号,因为这些假帐号假冒台湾人并协助散布假讯息。
最后第三,连翊婷则认为,是政府与民间共有的对政治宣传已有警戒心,在这样的情况下,台湾人其实对假讯息的攻击并不意外,加上政府跟民间团体的提醒,台湾人便产生了对假讯息干预有更高的警戒心。
连翊婷认为,恐惧散播的比病毒快,虽然假讯息目前对台湾影响很小,但他的潜在威胁是不能被低估的。不过,她也强调,「台湾抵抗假讯息的坚韧度,更加彰显了参与国际共同对抗此挑战的重要性,台湾的经验提供了一个可行的解决方法,也可以启迪世界。」
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