台湾服务业最棒特质是？网友公认第一名：笑容可掬
▲网友公认台湾服务业排名第一的特质是笑容可掬。（图／业者提供）
生活中心／综合报导台湾的服务业把顾客给宠坏了吗？造成只要花大钱就是大爷的歪风，近年来「奥客」在台湾盛行，只要不合己见就投诉媒体，甚至连纳豆女友林千又也失言骂店员「你领22K都不到服务还那么差?」引起一阵风波。但你知道吗？台湾贴心的服务程度已经远高于国外，根据DailyView网路温度计统计，以五大成语归纳出受网友推崇的好服务。
1. 笑容可掬票选第一名为「笑容」，有网友表示：「我花钱又不是找罪受，当然是想买个好心情啊！」根据美国医疗问答网站(HealthTab)创始人Ron Gutman在TED发表的演说「微笑隐藏的力量」中提及，微笑具有演化上的感染力，当人们看着微笑的人时是很难皱眉。因此店员一个简单的微笑就可以让顾客一整天拥有好的心情。
2. 察言观色位居第二的察言观色，不只适用于服务业，所有行业或是生活中察言观色是很重要的本领。而服务业中如果能在顾客提出要求前，就已经看出他的需求，并上前协助，这种备受重视及贴心的感受，让顾客愿意再次上门消费。
3. 毛遂自荐除了自我推荐本身的好服务之外，餐饮业服务生介绍合适的餐点，导游推荐旅客好玩的私房景点或礼品等。但这样的推荐一定要拿捏好分寸，免得让顾客感受到强迫推销的压力。
4. 鞠躬尽瘁服务业没有周休二日，连刮大风下大雨都得上班，像是餐饮外送员，即使是台风天还是要把热腾腾的食物送到顾客手中。
▲台湾服务人员亲切的问候，让顾客觉得自己受到重视！（图／业者提供）
5. 礼貌待人网路团体「不要闹工作室」找来不同国家的人分享《老外眼中的台湾夸张服务》于7月发表，影片中有位去过中国上海及兰州的台湾女生说，在中国，超商店员通常根本无视你的存在，只会自顾自的做自己的事情。反观走进台湾的超商时，就可以听到亲切的问侯及微笑。另外一位马来西亚女生认为，台湾服务业大部分的服务生比起马来西亚都非常友善，很多店员都会亲切地说欢迎光临。