台湾之星双11官网当机补偿出炉 11/14晚上8点加开一波封馆抢购
▲台湾之星双11官网当机补偿方案。（图／翻摄自台湾之星官网）
台湾之星今年所推出的双11网路门市限时限量促销方案造成一股抢购风潮，但由于当天瞬间涌入的消费者过多，一度造成官网当机，让许多有入场序号的民众无法填写申办；对此，台湾之星公布补偿方案，将于11/14(三)晚上8点再加开一场，开放有序号的消费者，88元/2,000门、188元/4,000门封馆再抢一次。
据了解，今年双11台湾之星为了抢客，提供了88元10Mbps上网吃到饱、188元21Mbps上网吃到饱二种优惠方案，前者有20,000门、后者则是40,000门；且比照去年的游戏规则一样，台湾之星推出像是游乐园「快速通关」的预约优先入场机制，事先提供10,000组序号，让抢到序号的民众可以优先入场抢购。
殊不知，在双11当天开放抢购后，官网却出现系统忙碌，而后更有早已领取序号的消费者被系统踢出，在成无法申办的情况；也使得台湾之星官方脸书粉丝团涌入了大量的客诉。
对此，台湾之星官方表示，针对双11当天已领到序号，但入卖场后却因系统不稳而跳出卖场，导致没有成单机会的消费者，将于11/14(三)下午以Line通知加开一场，开放88元/2,000门、188元/4,000门，总共6,000门封馆再抢一次，数量有限，售完为止。不过，台湾之星也提醒，有序号但是昨日已申办成功的消费者，今天就不能再抢购。