台中通APP遭批大灌水、成效差 数位局：积极优化服务

「台中通」APP下载量突破248万，不过台中市议员陈俞融等人30日指出，该APP目前有约145万个会员加入，外县市注册的会员却多达约68万人，占了4成6，质疑会员数「大灌水」；数位治理局长林谷隆说，积极优化各项服务。（潘虹恩摄）

「台中通」APP去年7月上线以来下载量突破248万，不过台中市议员陈俞融等人30日指出，该APP目前有约145万个会员加入，外县市注册的会员却多达约68万人，占了4成6，质疑会员数「大灌水」市府还引以为傲；数位治理局长林谷隆说，APP前身是台中购物节APP，因此继承多数当时的会员，正积极优化各项服务。

台中市议会30日进行财政经济业务质询，市议员陈俞融、陈淑华、张芬郁、萧隆泽、陈雅惠、谢家宜等人关心台中通APP建置成效。陈俞融说，台中通是提供市民使用陈情平台、线上申办、缴纳规费等市政服务，145万会员数中，外县市民众多达68万人，占了4成6，批会员数「大灌水」市府还引以为傲。

陈俞融说，台中通现行的会员分级制度分为金、银、铜、基本4等级，其中金质会员871人，占总数约万分之6；银质会员31.1万人，占总数约2成；剩余会员中有113.3万人是为了购物节抽奖需求申请的铜质会员，占总数7成7，质疑台中通的会员多数为购物节灌水进来的，也没人想升级金质，分级会员制度「形同虚设」。

陈俞融提到，台中通使用服务使用最多功能是参与市府大型活动，比例有62.83％，跟市民服务有关的支付缴费6.13％、线上申办2.3％、福利资讯2.05％，甚至需要金质会员才能使用的图书馆藏功能仅1.48％，显示多用来购物节抽奖、登录发票，对于「花了市民纳税钱，本该服务市民」的APP来说，成效不彰。

陈淑华、张芬郁说，数位局应思考如何提升其他市政服务如线上缴费、图书借阅等功能之使用率，并扩大吸引台中本地市民加入台中通，达到智慧城市服务市民的目的。

林谷隆说明，由于现行台中通APP的前身就是台中购物节APP，因此继承大多数当时因购物节下载使用的会员数量，目前正积极优化台中通各项服务，以便利市民使用。