淘便宜变买品质 「双11」十周年见证大陆消费升级
▲2018天猫双11狂欢购物节,仅4分20秒便成交191亿元;超越2012年天猫双11全天成交额。(图/翻摄自微博)
大陆「双十一购物节」今年进入第十年,已从一个效法美国零售业年度盛事「黑色星期五」而打造出来的购物节日,演变成全球消费者的狂欢派对。大陆媒体直言,双十一发展的十年,见证了中国的消费升级,像是消费者的购物动机,从一开始的「淘便宜」转变成现在的「买品质」。
大陆《新华社》所属微信公众号《新华观点》11日针对双十一购物节发表文章,当中指出,2009年11月11日,淘宝商城以「光棍节」促销名义首创「双十一」购物节,当时没有人想到,这一天会成为影响未来消费的「大日子」。
尽管那时网路购物还没有形成风潮,但一天之内也创造了5000万元(单位:人民币,以下同)的销售额;2012年是「双十一」的爆发点,淘宝和天猫的销售额达到了191亿元;2015年阿里巴巴集团「双十一」销售额增至912亿元;2017年「双十一」天猫交易额1682亿元,创下历史新高。
报导指出,2018年天猫「双十一」销售额有望首度超过2000亿元大关,包括京东、苏宁等在内的全行业电商平台「双十一大促」销售额将超过3000亿元。这场全民购物狂欢,背后所代表的是中国经济转型、社会消费升级的巨大改变和生动缩影。
▲京东11.11全球好物节。(图/翻摄自京东)
此外,京东大数据显示,大陆消费者的购物理念,十年来也发生巨大转变。2015年以前,用户囤货行为较为明显,主要是日用品和消耗品;2016年起,用户在大促期间的客单价有所提升,囤货行为继续,但消费者在花钱上越来越不将就,折扣低价不是消费的最大驱动力,而是为了「需要、享受、愉悦」。
以京东为例,2017年「双十一」期间,母婴类、服装类商品下单金额分别比2008年增长了5.5万倍、1.2万倍。对品质要求较高的美妆个护、食品酒类、生鲜类商品下单金额比2016年增长均超过80%,母婴类商品同比增长近70%。
此外,双十一走出大陆境内,吸引全球消费者共同狂欢,也是十年前所预想不到的情况。京东大数据显示,「全球购」、「买全球」成为「双十一」消费新趋势。2014年是「双十一」全球化元年,当年,217个国家和地区参与了天猫的全球狂欢。日本、韩国、澳大利亚、新西兰、德国成为受中国消费者欢迎的产品输出国。