桃机拚国门形象 排班运将除了制服还要加上帽子、白手套
▲桃机排班计程车将「改头换面」,提升形象与服务。(图/记者陈明仁摄)
桃园机场力拼国门形象升级,在交通部修正「民用航空机场客运汽车管理办法」后,将被授权管理桃机排班计程车。预计5月除要求计程车要全面加装刷卡机外,也研议要让运将「专业感升级」,除制服外再加上帽子、白手套,提升优质形象。
交通部日前修正「民用航空机场客运汽车管理办法」,授权桃机公司负责监督管理桃机计程车,桃机公司也因此有有权去约束排班计程车的硬体还有司机服务行为,更可决定绩优驾驶人。
桃机公司则预计5月要让排班计程车改头换面,修法后将透过驾驶人公约要求计程车全面加装刷卡机,提供电子支付,也将改善派车系统提高派车效率。
▲桃机公司拟要让排班计程车运将除穿着制服外,再加上帽子与白手套。(图/记者陈明仁摄)
桃机拟借镜日本,将研议让司机「专业感升级」,除有制服外,还要加上帽子、白手套,要让旅客感受到优质的服务形象。此外,桃机也将要求桃机排班计程车自律委员会聘请有基本英、日、韩语能力的现场接待人员,协助旅客告知司机目的地。另外,更要成立桃机计程车客服中心,让民众有申诉管道,并考虑让乘客可对驾驶评分,借此评鉴优良司机。