透过5G结合AR和电商 RYOT Studio主管揭秘5G未来应用
▲ 欧洲区RYOT Studio暨欧洲与拉丁美洲区5G创新内容应用发展主管Mark Melling。（图／记者楼菀玲摄）
近几年来5G可说是备受关注，外界相当关心5G在正式商转之前还有哪些发展性，在Verizon Media协助之下，《ETtdoay新闻云》记者特别访问到了欧洲区RYOT Studio暨欧洲与拉丁美洲区5G创新内容应用发展主管Mark Melling，谈谈5G的相关应用，以及未来的相关发展。
Mark Melling在北美的行动与数位影音领域中，拥有丰富的开发及推动内容平台变现的经验。在加入Verizon Media前，Mark曾任职于AOL，担任欧洲区影音总监，负责数位影音的策略发展、产品规划和营运。
Mark Melling负责带领Verizon Media旗下RYOT Studio欧洲区团队，在世界各地制作和发行顶尖优质的品牌内容。RYOT Studio致力于创造原生、如同身历其境的沉浸式内容体验，透过创新挑战各种革新内容的可能性，并曾获得奥斯卡奖提名及艾美奖殊荣。RYOT Studio长期深耕于电影制作、纪录片和实境拍摄领域，擅长将消费者置于故事核心，吸引观众并与他们最在乎的议题产生连结。
借由在科技、电影制作与发行的综合优势，RYOT正在5G、360、VR及AR等新科技上，引领建构下一代创新内容新体验，包括在洛杉矶启用全球第一座5G摄影棚。凭借在技术与内容上的专业，RYOT Studio持续为品牌打造更具影响力、生命力的故事。
媒体询问AR眼镜居然可以如此轻薄，是否意味着过去所认知到「AR需要重装设备才能体验」的刻板印象，将在5G时代变得更加轻松就能体验。为此Mark Melling表示，稍早所提到的AR眼镜Focals，其实是一家加拿大公司North所做的，透过轻薄的眼镜来体验AR是目前已经被实践的案例。我们目前身处的4G时代已经可以做到AR体验，但未来在5G时代，透过多接取边缘运算（Multi-access Edge Computing，MEC）将会带来更丰富、更有趣的想像，并真正地实现即时（real-time）体验和互动，像是透过语音下指令来启动AR眼镜。
Verizon Media母公司Verizon在纽约拥有领先全球的5G实验室，并邀请许多各领域伙伴及新创公司进驻，实验并发展各种呈现未来内容的可能性和技术；而稍早分享的医疗案例，则是MEDVIS这家新创公司在5G实验室中所研发的成果，提出这个案例主要希望让大家了解的是：5G是促成各产业发展的技术，加速并让各种应用形式有更好的发挥，同时5G时代的来临更将全方位的改变人类生活的方式。
对于Verizon Media来说，5G时代不仅在创造各种新的技术或可能，更聚焦在如何透过5G让现有的技术发展更成熟。大家可以想像的是，在5G时代，从2D到3D、加上即时影像处理的技术发展，AR将可以真正的把数位世界叠加到实体世界。新的科技将会帮助人类发展得更好，拥有更多元的生活方式。
在数位化之后，Mark Melling认为电商的体验没有太大的改变。举例来说，过往曾经历过的纸本目录邮购，消费者在目录上面看到喜欢的商品后，可以打电话进行购买，并透过邮寄送到家中；但在数位化之后，只是将纸本目录变成电子化的方式呈现，后续的消费过程变化不大。
▲ 美国行动网路运营商威逊（Verizon）。（图／达志影像／美联社）
而在5G时代可以实现的是，透过即时的、有规模的3D容积捕捉（Volumetric Capture）技术，将会从各种方面改变消费者的购物行为，降低消费者退货机会、和无法一次买到需要商品的挫折感，进而大幅提升消费体验和购买率，这些变化将是真正做出差异化的关键。
制作3D有两个方式，一种是透过拍照取得360度画面来制成3D，另一种是透过容积捕捉（Volumetric Capture）技术透过影片拍摄将物体制成3D。3D目前无法发生在人类日常生活的主要原因，并不是技术研发问题，而是4G的传输速度无法满足需求。3D AR的制作和应用将会产生大量数据，这些数据是无法透过4G网路即时传输的。
透过5G打造AR并和电商领域进行结合是一个非常好的案例，目前有实体店面的企业主希望能将消费者从线上带回线下，例如透过线上AR体验增加消费者到线下实体通路试用和购买的机会。而在面对一个新的技术，不见得既有技术就会被取代，但是一定会发生改变。在5G时代，影音发展将会变得更加游戏化、更具互动性，观众不再只是单向式收看影音，而是可以投入并亲身参与到影片之中，进行双向沟通。过往，游戏从影音学习如何说故事；而在未来，影音将会和游戏学习如何与观众有更多的互动。
对于Verizon Media来说，5G时代不只是创造各种新的技术或可能，而是主要聚焦在如何透过5G提升现有的技术发展，并实现更多元的可能性。目前Yahoo TV在台湾持续发展的虚拟人物就是一个很好的案例，未来透过更多技术，如透过AI人工智慧，有机会能做到真正地即时互动。
以台湾来说，Mark Melling认为很多人都想打造AR应用，但是重要的是需要去了解目的是什么，而非只是一个噱头。打造AR应用的重点在于帮助品牌企业打造一个更具生命力、更身历其境的故事，进而吸引消费者拥有更丰富的体验。