退租eTag遭刁难 李惠仁呛:跟远通没完没了

徐旭东说如果不满eTag,那么「想退就退」。你怎么看?

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▲退租eTag遭刁难,李惠仁呛:跟远通没完没了。

东森新闻记者李彦颖、卓经国新北市报导

《不能戳的秘密》导演李惠仁抱怨,他因为曾经发生eTag帐户凭空消失金额,所以想要跟远通申请明细,但远通却说他已经退掉了,必须到直营店去,一开始要他跑到石碇,又说台北市大直也可以办,当李惠仁到大直店申请,远通又说明细要三个工作天,让李惠仁爆气说,「要跟远通没完没了!」

「这样子要2个小时,你不觉得很荒谬吗?」手上拿着eTag的收费明细表,导演李惠仁抱怨为了这几张明细,远通却不断刁难他。「会不会以前的钱都被乱扣,所以我就说我要申请明细,然后她就跟你讲说……那我说我可以在网路上申请吗?她说不行,你现在已经不是用户了,那要去哪理申请?她说你家住哪,我说汐止,她就说那我建议你去石碇。」

李惠仁说他住在汐止想查明细,没想到远通说他已经退租了,所以得到石碇收费站才可以办,后来又说台北市的大直也可以;当他大老远跑到大直这家远通门市、好不容易等到他,花了40分钟填资料工作人员却要他等3天,气得他扬言要和远通没完没了。

他不满地说,「徐旭东真的是得了便宜又卖乖,如果不是这个样子高公局一路帮你们护航,然后一路说年底就要实施计程收费,哪会用户量冲得那么快?」

这股怒火也引起网友共鸣,宅神朱学恒也在脸书PO文说,远通电收种种作为,根本就是大家思考要不要退租eTag;网友目前在网路上发起225万人退租活动,要让目前5百多万用户的eTag用户数降到330万以下,让远通失去营运资格。反正就算没有eTag,大家还不是一样可以开上高速公路