外送員保障低 新北議員促市府訂外送平台勞務契約

新北市议员黄淑君要求市府订定外送平台劳务契约。记者叶德正／摄影

新北市2022年公告发布新北市外送平台业者管理自治条例，希望保障外送员、消费者权益与平台管理，但新北市议员黄淑君发现，条例至今没有开罚纪录，期间发生平台片面收取费用，降低报酬，自治条例都无法为外送人员争取权益。现在传出两家外送平台将要合并，恐再冲击外送产业，要求新北比照北市订定外送平台劳务契约示范条款，保障劳权与消费者权益。劳工局长陈瑞嘉允诺将跟北市一起合作，会在2个月内完成研议，订定相关劳务契约。

黄淑君今天在议会质询指出，新北市2022年上路的外送平台自治条例，希望保障外送员与强化平台管理，还有相关卫生规定与要求，并有订定相关罚则，但至今到底有几件开罚案例？劳工局长陈瑞嘉表示，就他所知目前是没有。

黄淑君说，日前foodpanda研议要跟Uber Eats结合，恐大量冲击现有外送人员收入，进而可能变相影响商品价格，降低消费者消费意愿，过去外送平台也曾片面要求收取平台费用，并且降低外送人员的报酬，自治条例却无法管。

黄淑君说，近期台北市劳工局研议订定外送平台劳务契约示范条款，预计两个月内送至相关单位参考使用，而Uber Eats的公司就设籍在新北市，要求新北市应比照台北市共同捍卫新北市外送人员权益，同时向外送平台提送相关管理建议。

黄淑君表示，新北市外送平台业者管理自治条例并无明文规范劳工及消费者权利，要求新北市法制局局长应召开公听会，针对法条进行修正讨论，让自治条例可以更加的捍卫新北市市民的权益。

陈瑞嘉表示，确实劳务契约需要研议，他们会了解台北市做法后，与台北市一起合作推动，保障工作权益与消费者权益，新北市府一定是会全力以赴。

法制局长蔡庭榕也允诺，将配合劳工局目的事业机关，做好相关法令调整。

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