網路10年更迭／網路發達的代價 幽靈症候群、數位失眠症等文明病盛行 專家分享自我檢查法

image source：示意图／ChatGPT

文／徐旸宁

生活在数位时代，网路的影响已经深入各个层面，其中一个明显的变化就是取得资讯的方式。以前我们会从书报杂志或电视新闻吸收资讯，现在转换从FB、IG甚至Threads等社群平台获取新知。网路蓬勃发展后，一个又一个社交媒体和串流平台，构筑出完全不同的生活画面，但一些前所未见的的文明病，和犯罪行为也随之而来！《网路温度计DailyView》推出十周年【挡不住的声量浪潮–网路十年更迭】专题报导，从不同面向探讨网路时代影响了你我多少？今天第3篇，主题锁定网路文明病，邀请专家教你怎么自我检查，以及如何排解网路成瘾所带来的身心挑战。

隐藏在网路背后的健康危机　网路文明病盛行该如何自我检查？

网路让生活便利，但也出现了一些新疾病，像是「社交压力与比较」、「资讯过量」以及「得到立即回馈的需求增加」都是网路文明病。根据权威顾问公司We are social统计，2024年台湾人每天上网时间超过7小时，与2011年约2.9小时，成长将近2.5倍；网路用户人数超过2171万，网路普及率占总人口的90.7%，相较2011年也成长近25%，现代人对网路的依赖程度已经超乎想像。

深耕精神疾病领域的台大医院副院长高淑芬表示，人们已习惯付出更多时间、心力跟上他人，尤其看似讯息多元的社群平台，实则在演算法推送下，构筑出越来越厚的「同温层」，让用户得到趋向单一的资讯。临床心理师李介文也指出，过度使用社交媒体平台为人们带来「比较与展示」的压力，过程中可能导致自尊心受损；超出负荷的讯息量不断累积，让人感到压力和疲劳；对于即时连接和反应的需求日益增加，也在无形中增加了焦虑感。

你常无端觉得手机在震动、有新讯息？明明饮食作息正常，却反复失眠找不出原因？除了已知的网路文明病，生活中还潜藏许多不易发觉的健康警讯。前述第一项情况称为「幽灵震动症候群（Phantom Vibration Syndrome）」，反映了人们对手机的高度依赖；第二项则称作「数位失眠症」，睡前使用手机或平板电脑等3C设备，已被证实会干扰睡眠品质；还有容易降低自我满足感、价值感的「社交媒体比较症」，及看似纾压，却只是转移现实视线的「网路消遣症候群」，都渐渐地毒害现代人的身心灵。

这些在生活中容易被轻忽，却应该自我觉察的病征，都可能是过度使用网路，影响到日常生活和心理健康的警讯，需要特别留心！

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台湾人近十年上网时间翻倍！医师警告：过度使用网路让大脑表现下降

走进一家餐厅时，有多少父母让孩子看抖音、YouTube短片，只为了让小孩可以安静片刻？网路文明病不只发生在成年人身上，许多家长也正在用3C喂养孩子，让他们在充满蓝光、无过滤的网路资讯中长大。

随着科技、3C设备演进，加上新冠疫情驱动线上课程发展，儿童与青少年提早接触网路的机会倍增，使用时间飞速增长。根据儿童福利联盟调查，儿少每周使用网路的平均时数高达32.2小时，相较2020年增加5小时，「骗财、骗色、骗个资」成为3大网路危机。近年一个全台瞩目的案例，是高雄一名14岁少女，透过脸书及LINE认识网友，被对方以有正职工作机会为由，诓骗搭车北上、软禁在透天厝的夹层暗房中，直到警方第3度搜查才被找到，前后与家人失联长达66小时。类似的社会新闻事件层出不穷，提升孩子对网路的「识读能力」十分重要且迫在眉睫，从根本增加儿少对网路安全的警觉性，提供面对危害的应变方法，才能有效降低网路世界带来的潜藏风险。

除了教孩童提升自我保护意识，不少青少年长时间沉浸在电动游戏的世界里，茶饭不思、危害健康的案例更是时有所闻。「网路游戏成瘾症」已被世界卫生组织（WHO）正式纳入精神疾病，根据国家卫生研究院调查结果显示，台湾青少年网路游戏成瘾盛行率大约为3.1%，略高于西方国家。

高淑芬副院长根据临床门诊经验推估，网路成瘾的病例中，约有四分之一到三分之一的个案，先天患有「注意力不足过动症（ADHD）」，这些病患天生在专注力方面表现较弱，然而网路及电玩游戏具备「等待时间短、立即回馈」的特性，正好满足需求，使得他们更容易沉迷甚至成瘾。即使先天没有大脑发展相关疾病的人，在后天过度使用网路的情境下，也会造成大脑功能表现下降，无论是儿童、青少年或成人都应该留心潜藏于后的健康危机。

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「霸凌」登网路文明病热门关键字　匿名攻击恐成无解的心灵创伤？

透过《KEYPO大数据关键引擎》舆情分析系统调查「网路文明病」近三年的热门关键字，「焦虑」、「青少年」、「心理」、「情绪」、「社群」、「霸凌」等字词受到网友热烈讨论，许多人表示长时间使用网路后，个人情绪容易波动，焦虑和失落状况增加。也有家长表示，随着孩子使用网路的时间增长，不只担心成瘾问题，也担忧网路霸凌情形发生。

有别实际生活中出现的霸凌状况，比较容易找出原因，网路的无形、匿名特性让霸凌事件更难被厘清。高淑芬医师指出「解铃还须系铃人」，常见的校园霸凌往往可以找出霸凌者，经过适当处理，受害者心中的创伤相对容易得到缓解与改善；然而网路霸凌则相反，霸凌者的身份难辨、发起攻击的理由也难寻，面对这样束手无策的状况，很难在短时间内对症下药，让治疗创伤的过程更加艰辛漫长。

网路文明病、网路霸凌议题日益严重，过去10年间学术界和临床实践都加大了对相关现象的研究力道，学校、工作场所及政府也推动相关防范措施，例如推广数位素养教育、设立无手机区域，宣导同理观念等。这些趋势也反映了人们开始意识到网路带来的心理和行为问题，同时体认到平衡数位生活与保持心理健康的重要性。

image source：《KEYPO大数据关键引擎》舆情分析系统

摆脱网路文明病　首要课题：自我觉察、设定停损点

近10年网路已无所不在，不仅颠覆大众吸收资讯的模式，无论职场、身心健康、教育或娱乐等层面都持续翻转中，随之而来的网路文明病、诈骗犯罪等隐忧，也对身心健康造成了更深远的影响。

如何善用网路，减少负面效应？首先要有意识地体认「别被网路操控」，建立自我认知、培养自制力、设置个人停损点，都是网路时代不可获缺的心法。心理师李介文强调，时间管理分配是最简易入门的练习，限制每日网路使用时间、使用APP自我追踪等，都能有效帮助我们迈出第一步。

另外，针对过度使用网路容易影响情绪，李介文建议，写日记记录情绪变化、观察眼睛疲劳、头痛或背痛等症状，适时地进行「数位排毒」，远离3C设备、回归实体日常活动。而症状严重者须尽早寻求专业协助，守护身心健康。

网路从发明到普及，虽仅历经30至40年的光阴，但若说我们的生活已被网路绑架，一点也不为过，只是在享受便利的同时，该如何拿捏使用分寸，是身处在滑时代的每个人都需要面对与准备的首要课题。

分析说明

分析区间：本文分析时间范围为2021年4月20日至2024年4月18日。

资料来源：

《KEYPO大数据关键引擎》舆情分析系统拥有巨量资料，以人工智慧作语意分析之工具资料搜集范围：每月处理1000亿以上中文资料的网路社群大数据资料库，其内容涵盖Facebook、YouTube、Threads、TikTok、新闻媒体、讨论区、部落格等网站。

研究方法：《KEYPO大数据关键引擎》舆情分析系统拥有巨量资料，以人工智慧作语意分析之工具资料搜集范围：每月处理1000亿以上中文资料的网路社群大数据资料库，其内容涵盖Facebook、YouTube、Threads、TikTok、新闻媒体、讨论区、部落格等网站，针对讨论『网路文明病』相关文本进行分析，调查「热门关键字」(注1)作为本分析依据。

*注1 热门关键字：透过『KEYPO大数据关键引擎』舆情分析系统，萃取网路上的文章与主题共同出现的关键热词；次数越多，字词越大；可用来厘清核心议题与重点人事物。

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