网路书店个资外泄108人受骗　男大生ATM老梗汇3万店员急阻

▲超商店员发现有异状，紧急阻止吴姓男大生汇款。（图／记者张曼苹翻摄）

社会中心／台北报导

知名书商「三民网路书店」9月底惊传疑似会员交易个资外泄，没想到诈骗集团竟假冒书店及银行客服打电话给购物民众，谎称订单误设为重复订购，会直接从民众银行户头自动扣款，要求其按照指示操作ATM解除，借此诈财得逞，由于犯嫌清楚掌握购物资料，且来电显示号码除了多出1个「+」号外，其余都与邮局提款卡的客服电话相同，短短两星期就有108名民众受骗。

经警方调查，北市一名20岁吴姓男大生日前接到冒充书店客服的诈骗电话，对方诓称因内部作业疏失，不小心将吴男的订单设成团购，将会从他的邮局帐户自动扣款，不过对方表示会通知邮局协助取消，随后另一名歹徒假冒邮局人员致电，佯称只要按照指示操作，ATM就能解除扣款设定。

由于诈骗集团清楚掌握男大生购物资料，且来电显示号码除了多出1个「+」号外，都跟邮局提款卡上的客服电话相同，吴姓男大生深信不疑，于是听从指示到超商ATM，输入「订单号码」跟「取消代码」，没想到「订单号码」其实是汇款帐号，而「取消代码」则是汇款金额，只要按下确认键，钱就会汇给歹徒，所幸吴男才汇出一笔新台币2万9988元后，就被超商店员劝阻。

刑事局表示，「ATM解除扣款设定」是常见诈骗手法，歹徒盗取民众网路交易个资后，就会冒充业者及银行人员打电话行骗，电影票券订购网站、补习班、住宿订房网站、食品业等等都曾传出客户个资遭盗用案件，只要听到「误设为批发商」、「误设为重复订购」、「会员等级设定错误导致多扣会费」等诈骗关键字就要提高警觉，尤其ATM没有任何解除扣款或设定功能，陌生人打电话要求操作ATM绝对就是诈骗。

▼吴男听信诈骗集团话术，到超商汇款。（图／记者张曼苹翻摄）