微软总经理蔡恩全：公司变年轻、朝「云端」模式迈进！
微软在今（8/4）日不仅在台推出 Surface Laptop 轻薄笔电，也是 7 月时微软组织大变动后，回锅站代台湾区总经理一职的微软大中华区副总裁暨中国区业务总经理蔡恩全，首次在公众场合露脸。借着记者会的机会，他也分享了先前裁员风波，以为微软未来发展的看法。
首先关于回锅台湾区总经理一职，蔡恩全表示目前仅是暂代，未来等待找到适合的人选后，就会让其接手台湾事务。不过再度接任曾任职多年的职位，他也笑说算是相当怀念。
不过对于上月的「裁员」风波，蔡恩全指出其实微软在全球高达 12 万名员工，本次 3,000 位职员裁员充其量也仅是科技业的「例行性调整」；虽然听来有些争议，然而他也同步指出，从微软近期走向「年轻化」以及「云端」事业来看，经营模式已经与他刚入微软时有大不同，有相关的组织调整也让人不意外。
▼临危受命再度「回锅」台湾区总经理的蔡恩全，笑说和先前进入微软工作相比，现在的公司可说相当「年轻化」。（图／记者庄友直摄）
那么什么是微软的「云端」事业呢？蔡恩全说明所谓的「端」就是像 Surface Laptop 或是 Surface Pro 这类装置，而云当然就是所谓的人工智慧、大数据等服务类别；以三年前云端事业仅占微软收入的 30%，再到今年成长为 80%，就可知道微软的转型力道之强。
▼蔡恩全说除去目前微软全力发展的云端、人工智慧等「云」应用，硬体也有像 Surface 系列的「端」可供运用。（图／记者庄友直摄）
「从上季财报来看，也能知道公司走向是对的」蔡恩全这么说。且微软预计在未来的 3 至 6 个月中，还会推出一连串的新兴应用如人工智慧等。因此他也再度重申，先前的组织调整因应云端事业，也该是摆脱传统的劳力模式，因此而部分事业体也将改为区域化，而不是所谓的「分公司化」。像是 Xbox 或是家用产品皆调整为区域化，也算是因应「云端」大策略所做的改变吧？