文旅部:"有序开放、狠抓线上、帮扶企业" 多举措推动文旅消费

3月18日，国务院联防联控机制就促进消费回补和潜力释放有关情况举行发布会。文化和旅游部产业发展司司长高政在会上表示，随着疫情形势的不断好转，广大群众的文旅消费热情也在不断地恢复和高涨，文化和旅游部将继续通过“有序开放、狠抓线上、帮扶企业”来进一步推动文旅消费。

“有序开放”就是要坚持精准有序扎实的推动文化和旅游企业复工复产。结合疫情防控形势，文化和旅游部坚持分区分级原则，分别对旅游景区、公共图书馆、文化馆、文博机构都制定了开放指南或者指导意见，在疫情防控的前提下要为老百姓提供更安全的消费产品和消费场所。

“狠抓线上”就是加快发展数字文旅产业。疫情期间很多线下文娱活动受到了影响，文化和旅游部加强了5A级景区智慧旅游建设，引导景区转变发展观念，提升危机管理和应急能力。同时还要促进产业深度融合，不断地拓展产业的内涵和外延，创造多样化的产品，改善供给结构。

疫情期间，以数字内容为核心的数字文旅产业形成了两个鲜明特点，一个是异军突起、一个是逆势上扬。以线上文化和旅游内容供给，为人民群众提供更好地、更丰富地在线服务。各大在线旅游平台纷纷推出云旅游项目，各地博物馆推出了2000余项网上展览，春节期间总浏览量超过50亿人次，众多5A级景区开辟了线上游览功能，一批VR文化旅游产品在网上传播，让人们足不出户可以领略到祖国大好河山和丰富多彩的文化。

下一步，文旅部准备在四个方面进一步推动数字文旅产业发展。一是落实财政、税收、金融等政策来帮扶企业努力降低疫情影响，增强数字文旅企业的发展信心和后劲。二是把握产业发展新趋势、新需求，坚持正确导向，抓住5G、超高清等新技术的发展机遇，加快推进供给侧结构性改革，大力培育新业态，鼓励创业创新。三是扩大优质数字文旅产品供给，加快释放新兴消费潜力，发展沉浸式体验型文旅消费，引导和培育网络消费、体验消费、智能消费等消费新热点新模式。四是抓住数字经济发展机遇，加强新型基础设施建设，推动文化旅游与数字经济深度融合，促进文旅产业数字化、网络化、智能化发展，不断融入数字经济发展大格局。

“帮扶企业”就是积极为文化和旅游企业纾困解难。日前，文化和旅游部为旅行社暂退了旅行社的质量保证金，同时下发通知要求各地文旅部门要用好货币政策工具，并专门出台了针对稳定导游队伍的通知。在文旅部官方网站上也推出了专门为企业服务的窗口，包括一些政策咨询和在线培训等内容。