无惧「网军头」批评 邱昱凯要用悠游付落实数位平权
曾参与台北市长柯文哲2次竞选的邱昱凯，从原本的悠游卡公司管理群副群长高升总经理，引发蓝绿质疑酬庸、网军出头天。尽管被外界冠上「网军头子」封号，但邱昱凯对行动支付确实有自己的一套想法，进入悠游卡公司也带来不少革新，深获柯的信赖。邱昱凯说，透过悠游付落实数位平权，是下一阶段要努力的目标。
为了让「无现金支付」更切合消费者需求，邱昱凯从「结合生活体验」下手，进一步创造效益；他认为，虽然支付市场已是红海，但到底哪种支付平台可以提供便民、公平、安全的交易？这部分依旧没有平台业者能保证做到，因此仍有相当大的发展空间，也需要其他业者一起努力。
其中，近来北市府主打、在去年上线的「悠游付」，是邱昱凯进入悠游卡公司服务后，积极冲刺的业务。悠游付上线至今仅1年，就创下近百万会员使用的成绩，虽不到「歼灭敌军」，但在同业间已是相当出众的成绩。
邱昱凯提到，比起单纯冲补贴、洒币拚会员使用数，悠游付更像是落实数位平权的平台，包括未成年人、外国人等，都是悠游付相当重视的客群。
邱昱凯举例，北一女周遭几乎没有餐厅，悠游卡公司看准机会与校方、学生谈定智慧服务与点餐平台，创遭出新的服务模式，也让悠游付进入校园开启了安全、便利的支付环境。
另外，悠游付还具有「哔乘车」功能，让手机可以如悠游卡般方便，近期更上线学生票功能，让学生可以直接用手机NFC感应交通闸门，还可享有学生优惠及转乘优惠。邱昱凯便说，「号称百家争鸣的支付产业，哪家办得到？」
此外，借由去年中央发放振兴券，北市透过加码补助1000元的方式，成功引导北市长者学习使用无现金支付。为让长者学习将振兴券绑定悠游卡，体验卫生、便捷的支付方式，邱昱凯跑遍台北市每个邻里办公室，目的就是要让长辈在支付行为上，能有多一种选择。
邱昱凯说，在大多数民众选择领取纸本三倍券的当下，悠游卡成功吸引了20万名长者加入数位券行列；其中，有1万名长者在3天内就花完3000元，总共创造超过5亿元的业绩。
「每个人每天都在付钱，每天每个人都也在移动，如何结合支付与交通，是带领悠游付要达成的最大目标。」邱昱凯说，这就是悠游卡公司不断在强调的「旅程经济」，他期许，悠游付能将通勤的流量带给商家、把商家提供的好康留给消费者，透过支付行为结合不同的产品，让消费者享受到的是，有别于现在纯支付以外的复合式体验。